基于即时配送的众包物流服务质量研究.pptx
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基于即时配送的众包物流服务质量研究随着互联网的迅猛发展,即时配送的众包物流服务逐渐普及,因为它为消费者提供了更为方便、快捷的物流服务体验。然而,众包物流服务的质量在很大程度上影响着消费者的满意度和忠诚度。因此,研究基于即时配送的众包物流服务质量具有重要意义。一、众包物流服务的特点众包物流是指通过互联网技术平台将普通用户与物流配送商相连接,用户进行代买,物流配送商进行支付并配送货物的模式。众包物流服务的主要特点如下:1.高效快捷:众包物流与传统物流相比,具有更快的速度。2.便捷简单:用户可以在家中通过手机或
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