城阳移动大客户管理系统的设计与实现的任务书.docx

城阳移动大客户管理系统的设计与实现的任务书
任务书
1.任务背景
为优化移动公司对大客户管理工作的管理方式，提高管理效率，增强企业竞争力，我公司将开展城阳移动大客户管理系统的设计与实现工作。
2.任务目标
设计实现一个包括客户信息管理、资源调配管理、服务质量监控、业务计划管理等功能的大客户管理系统，并将其部署到城阳移动公司的管理平台上。同时，实现与现有业务系统的数据共享，并提高用户体验度，推动大客户经营质量的提高。
3.任务内容
（1）数据分析及需求分析阶段
通过分析城阳移动大客户管理工作的实际情况，了解其业务流程和资源情况，收集业务需求和用户反馈，制订数据库设计、系统模块设计方案和操作流程，编写技术方案设计文档。
（2）系统设计与实现阶段
根据以上分析结果，设计并实现大客户管理系统。要求系统设计必须高效、实用、可开发、易于维护、易于操作，具备良好的用户体验度和数据可扩展性。系统功能模块应包括：
1.客户信息管理模块：包括客户基本信息、客户管理、客户评估等模块；
2.资源调配管理模块：包括竣工交付、设备管理、库存监控等模块；
3.服务质量监控模块：包括业务运营、统计查询、服务评价等。同时完成数据与主流数据库的连接，并进行相关的数据同步。
（3）系统测试与上线阶段
在开发完成后，对系统进行全面测试以确保系统的稳定性和可靠性。在测试过程中根据实际情况及时调整系统设计方案，并针对系统测试结果进行修改和优化。测试完成后进行数据迁移并进行与其他业务系统的数据同步，最后将系统部署到城阳移动公司的管理平台上并开展培训工作。
4.任务要求
（1）系统开发语言为Java或Python，关系型数据库为MySQL或Oracle等；应用框架为SpringMVC，还可以使用前端框架layui、Bootstrap、Vue.js、jQuery等；
（2）开发周期不少于2个月；
（3）系统设计应该具有可扩展性、高可用性和高性能的特点，并能适应需求的变化，保持系统的持续有效性；
（4）系统功能要求满足城阳移动公司大客户管理工作的实际需求，并应该解决现有系统所存在的问题；
（5）系统代码必须遵守编程规范，并具有易读性和易维护性；
（6）学习并运用项目管理工具（如Jira、Redmine）进行项目进展管理，能够及时提交项目状态报告和问题分析，并对项目开展风险管理，保证项目按时完成。
5.任务交付物
（1）系统设计方案和技术方案文档；
（2）大客户管理系统完整的源码和系统部署文件；
（3）系统测试报告；
（4）用户手册和技术培训材料；
（5）项目经理日报、周报、月报、项目总结报告等项目管理文档。
6.任务验收标准
（1）大客户管理系统的功能模块应该满足设计要求；
（2）系统开发代码必须符合编程规范和质量要求，并具备良好的可读性和可维护性；
（3）系统测试结果应该符合预期需求；
（4）用户手册和技术培训材料应该符合技术规范要求；
（5）项目管理文档应该清晰、详尽、可读性强。