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基于利益相关者的企业社会责任评价指标体系研究的任务书
任务书
一、研究背景及意义
企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）是指企业尽其责任，按照道德、法律、规范等要求，以更好地满足社会的需求和期望，同时通过实现经济、环境和社会效益，为企业长期利益和社会发展作出贡献的一种企业经营理念和行为方式。随着社会的发展和变化，企业社会责任已经成为企业公认的经营理念之一，越来越多的企业开始将其融入到企业运营和治理中，并通过实践加以推广。
然而，企业社会责任的实质和内涵是广泛的，不同的利益相关者（Stakeholder）对企业社会责任的要求和评价也有所不同，这就使得企业社会责任评价指标体系成为一个非常重要的研究主题。本次研究就是针对利益相关者的企业社会责任评价指标体系进行研究，目的是为了深入理解企业社会责任的内涵和意义，建立起一个科学严谨的企业社会责任评价指标体系，以提高企业社会责任的实效性和科学性，推进企业可持续发展。
二、研究目标
本次研究的目标是：
1.深入研究利益相关者对企业社会责任的要求和评价标准，理解企业社会责任的内涵和意义；
2.建立一个科学严谨的企业社会责任评价指标体系，以反映企业履行社会责任的真实情况；
3.提出企业社会责任的实现路径和推进策略，为企业发展提供有益借鉴。
三、研究内容与任务
1.利益相关者对企业社会责任的要求和评价标准
（1）研究利益相关者的种类及其对企业社会责任的关注点，如客户、员工、投资者、政府等等；
（2）分析利益相关者要求和评价企业社会责任的原因和意义，探究不同利益相关者对企业社会责任的评价标准；
（3）将利益相关者的要求和评价标准进行归类，形成评价指标的原则和业务模型。
2.建立一个科学严谨的企业社会责任评价指标体系
（1）以利益相关者的关注点为切入点，建立企业社会责任评价指标的层次结构；
（2）对于每个层次的指标，进行具体化和量化，确保指标的清晰和可操作性；
（3）构建企业社会责任评价的模型，并运用多指标综合评价方法对评价结果进行分析和判断。
3.提出企业社会责任的实现路径和推进策略
（1）分析企业社会责任的实现障碍和问题，对企业社会责任的实现路径进行探索；
（2）基于研究结果，提出企业社会责任的推进策略和建议，以价值链管理和全球化视野为主要思维工具；
（3）对于企业社会责任实施的过程和效果进行评估和监测，进一步优化企业社会责任的实现模式和策略。
四、研究方法
本次研究采用定性与定量相结合的方法，具体如下：
1.文献调研法，对国内外企业社会责任评价指标体系、利益相关者、企业社会责任实践等领域进行文献搜集和综合分析。
2.实地调研法，选择代表性企业和利益相关者进行实地访谈和问卷调查，建立起企业社会责任评价指标的初步框架。
3.多指标综合评价方法，采用层次分析法、主成分分析法、模糊综合评价法等方法，对企业社会责任实践进行量化和分析。
4.专家咨询法，邀请相关领域的专家进行评审和咨询，提高企业社会责任评价指标的科学性和可靠性。
五、参考文献
1.胡树铭，黄蓝.我国企业社会责任评价指标体系研究[J].论坛.2015(6):12-15.
2.邓杰.利益相关者视角下的企业社会责任评价模型研究[J].科技创新导报.2017(6):67-70.
3.吴林生.基于品牌价值视角的企业社会责任评价指标探析[J].管理评论.2018(6):12-16.
4.薛琳，苟靖雨.基于多元利益相关者的企业社会责任评价体系[J].经济学家.2019(4):23-27.
5.夏朝森，陈秋阳.基于层次分析法的企业社会责任评价指标体系构建[J].经济论坛.2020(1):56-60.