停水停电应急预案.doc

书山有路勤为径学海无涯苦作舟。停水停电应急预案一、停水停水分为两种一种是计划停水一种是临时突然停水（其中包括自来水公司的原因和分店原因）1。如遇是计划停水时我们要第一时间知道并要了解怎么会停水一般情况下都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知具体1）、接到停水通知由前台当班人员第一时间做好通告在前台大厅明显的地方贴出停水通知。2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停水时间为什么停水。3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。4）、由前台人员对客人作出解释。2。临时突然停水时我们首先要知道停水的原因并对原因进行分析得出下一步的解决方案。具体1）、第一时间告知维修人员维修人员对停水原因进行检查。2）、前台当班人员第一时间做好通告在前台大厅明显的地方贴出停电通知。3）、维修人员对原因进行排查如能解决尽快锄头。如自己不能解决通知酒店总经理和管理层。4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。5）、维修人员酒店经理对事故原因进行排除要做好排出时间的预测给客人一个告知。6）、如在短期内不能解决我们要做出对客转移工作联系同城分店其它酒店安排好在住客人。二：停电停电分为两种一种是计划停电一种是临时突然停电（其中包括电力公司的原因和分店原因）1。如遇是计划停电时我们要第一时间知道并要了解怎么会停电一般情况下都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知具体1）、接到停电通知由前台当班人员第一时间做好通告在前台大厅明显的地方贴出停电通知。2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停电时间为什么停电。3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。4）、由前台人员和各楼层服务员对客人作出解释和安抚工作。2。临时突然停电时我们首先要知道停电的原因并对原因进行分析得出下一步的解决方案。具体1）、第一时间告知维修人员维修人员对停电原因进行检查。2）、前台当班人员第一时间做好通告在前台大厅明显的地方贴出停电通知。3）、维修人员对原因进行排查如能解决尽快解决。如自己不能解决通知酒店总经理和管理层。4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。5）、维修人员酒店经理对事故原因进行排除要做好排出时间的预测给客人一个告知。6）、如在短期内不能解决我们要做出对客转移工作联系同城分店其它酒店安排好在住客人。第二篇：停电、停水应急预案十、停电、停水应急预案一、为保证医疗工作秩序防止突发停电、停水事故的发生并能在事故后迅速有效控制处理本着预防为主、分工负责的原则增强抵御突发停电、停水事故的能力提高快速反应能力及时有效地防止事故隐患结合我院实际情况保障水、电、气的正常运作特制定厦门市妇幼保健院的突发停电、停水事故的应急救援预案。二、本预案指突发紧急情况造成病人或工作人员的生命财产损失或与医院有关的安全事故突发的责任事件和非责任事件本预案制定厦门市妇幼保健院紧急情况应急处理领导小组与安全工作领导小组建立以行政院长负责制为主后勤、医务护理、消防等基层领导为成员各科工作人员包括水、电、气在岗工作人员为组员的救急小组。三、紧急情况按性质分类有：事故：因自然灾害影响或不可逆转的原因而造成的突发停电飞停水损失比较大。事件。突然跳闸或不正当使用电源而引起的突发停电、停水损失不大。线路检修或由于电力资源维护而引发的停电、停水事件。四、紧急情况报告程序及内容：1、在接至电力或水力部门停电、停水通知时保障部门应及时通告各科室作好准备工作并进行备用电源的预启动和准备开启二回路电源。2、在接至科室的停电、停水报告时水、电工维修人员应及时赶赴现场对事故迅速作出正确的判断然后采取有效的措施排查事故。3、由于病人或工作人员不正当使用电器或电源而引发的停电事故或灾害性事故应保持头脑清醒在第一时间拨打电工维修人员的电话并向总值勤班和值班领导汇报。若由非正当原因电路损坏而引起的火灾应及时拨打保卫消防科的电话。通知电力维修人员与院部总值班人员。五、预案实施：l、基本原则：第一知惰快速应对按层分工分级负责统一指挥各方协作对突如其来的紧急情况作出快速反应。2、重大紧急情况值班领导和分管领导要及时和院部联系根据院部的意见对紧急情况作出妥善的处置。3