平衡计分卡在石化企业的应用研究——以LH石油化纤公司为例的任务书.docx

平衡计分卡在石化企业的应用研究——以LH石油化纤公司为例的任务书
任务书
一、研究背景
随着市场竞争日益激烈，企业的管理模式也越来越重视整体性和绩效导向。在企业管理中，评价企业实际运营效果和对决策的支持，已成为企业管理中的一个关键环节。
平衡计分卡是美国哈佛大学教授卡普兰和诺顿在上世纪90年代初提出的一种企业管理工具，它以平衡视角来对企业的战略、财务、顾客和内部流程等多维度信息进行绩效评估，是一种在绩效管理中广泛应用的方法。平衡计分卡通过量化和明确战略目标，使企业的管理者受到启发和监控，从而达到提高企业整体绩效的目的。
因此，应用平衡计分卡的研究越来越多。尤其是在石化企业中应用，更是成为了近年来的热门研究方向。本课题选取了LH石油化纤公司作为研究对象，旨在通过深入分析该公司的业务特点和管理现状，建立一个适合该公司的平衡计分卡管理模型，对其运营绩效进行全面性的评估。
二、研究目标
本课题的主要研究目标是：
1.深入探讨平衡计分卡在石化企业中的应用特点和可能存在的问题。
2.分析LH石油化纤公司的业务特点和管理现状，并建立适合该公司的平衡计分卡管理模型。
3.基于模型，对LH石油化纤公司的战略目标、财务目标、顾客目标和内部流程进行全面性评估，提出改进建议。
三、研究内容
1.平衡计分卡在石化企业管理中的应用特点和问题。
（1）平衡计分卡的基本概念和应用。
（2）石化企业管理中的问题和挑战。
（3）平衡计分卡在石化企业管理中的应用特点及存在的问题。
2.LH石油化纤公司的业务特点和管理现状。
（1）LH石油化纤公司基本情况介绍。
（2）LH石油化纤公司业务特点和主要经营范围。
（3）LH石油化纤公司的组织结构和管理模式。
3.适合LH石油化纤公司的平衡计分卡管理模型的建立。
（1）确定LH石油化纤公司的战略目标。
（2）确定适合LH石油化纤公司内部管理流程和实时监测的指标。
（3）确定适合LH石油化纤公司顾客满意度和市场占有率等方面的指标。
（4）确定适合LH石油化纤公司财务绩效和资产管理等方面的指标。
（5）确定LH石油化纤公司平衡计分卡的制定方式和角色分工。
4.LH石油化纤公司的绩效评价及改进建议。
（1）分析LH石油化纤公司平衡计分卡的实施状况。
（2）对LH石油化纤公司进行全面性的绩效评价。
（3）提出针对LH石油化纤公司平衡计分卡实施情况的改进建议。
四、研究方法
1.文献研究法：通过查阅大量文献，了解平衡计分卡的发展历程和应用情况，掌握相关理论和方法，为研究提供支撑。
2.调查研究法：通过实地调研，了解LH石油化纤公司的业务特点和管理现状，分析管理瓶颈和发展空间。
3.分析法：采用逻辑分析的方法，对所获得的研究数据进行分析和解释，并提供改进建议。
四、论文框架
1.引言
（1）研究背景
（2）研究目标
（3）研究意义
2.平衡计分卡在石化企业管理中的应用
（1）平衡计分卡的基本概念和应用
（2）石化企业管理中的问题和挑战
（3）平衡计分卡在石化企业管理中的应用特点及存在的问题
3.LH石油化纤公司的业务特点和管理现状
（1）LH石油化纤公司基本情况介绍
（2）LH石油化纤公司业务特点和主要经营范围
（3）LH石油化纤公司的组织结构和管理模式
4.适合LH石油化纤公司的平衡计分卡管理模型的建立
（1）确定LH石油化纤公司的战略目标
（2）确定适合LH石油化纤公司内部管理流程和实时监测的指标
（3）确定适合LH石油化纤公司顾客满意度和市场占有率等方面的指标
（4）确定适合LH石油化纤公司财务绩效和资产管理等方面的指标
5.LH石油化纤公司的绩效评价及改进建议
（1）分析LH石油化纤公司平衡计分卡的实施状况
（2）对LH石油化纤公司进行全面性的绩效评价
（3）提出针对LH石油化纤公司平衡计分卡实施情况的改进建议
6.结论
（1）对该研究的总结
（2）研究意义与创新点
（3）未来工作的展望和不足
五、研究进度安排
整个研究时间预计为5个月，安排如下：
第1个月：阅读有关文献，了解平衡计分卡的基本概念及其在石化企业中的应用
第2个月：进行调查研究，了解LH石油化纤公司的业务特点和管理现状
第3个月：基于调研结果，对LH石油化纤公司建立平衡计分卡管理模型
第4个月：根据模型，对LH石油化纤公司的运营绩效进行评价，并提出改进建议
第5个月：整理研究结果，完成论文撰写
六、研究意义
通过本研究，可以深入探讨平衡计分卡在石化企业管理中的作用和应用方法，为企业管理提供指导和支持，对于提高企业的战略管理能力和运营绩效具有重要的意义。同时，本研究将以LH石油化纤公司为例，挖掘该公司的管理瓶颈和发展空间，为相关企业提供运营参考和借鉴。