天津外轮理货公司理货办事处绩效管理问题研究的任务书.docx

天津外轮理货公司理货办事处绩效管理问题研究的任务书
任务书
一、选题背景
天津外轮理货公司是国内重要的外轮代理企业之一，其业务涉及外轮代理、港口码头作业、航空代理、进出口贸易、国际货运代理及大型物流仓储等方面。作为外轮代理公司，天津外轮理货公司的核心业务之一便是货物的理货工作。然而，由于公司理货办事处管理不及时、不到位，存在一系列的绩效管理问题，如理货效率低、货物损失率高、人员不稳定等问题，极大地影响了公司的经营效益和声誉。
因此，对于天津外轮理货公司的理货办事处的绩效管理进行深入研究，对于提高公司的经营效益具有重要意义。
二、研究目的和意义
本次研究的目的是针对天津外轮理货公司理货办事处的管理模式、理货工人的素质等因素，对其绩效管理问题进行分析和解决，提出相关的改进措施，以提高公司理货效率、降低货物损失率，为公司的经营效益做出积极的贡献。
本研究具有以下意义：
1.分析和解决了公司理货办事处存在的绩效管理问题，提升了公司的经营效益，有利于公司的可持续发展。
2.提出的改进措施具有借鉴意义，可以为其他外轮代理企业以及物流企业提供参考，推进行业发展。
3.对于理货员的现状和问题进行了分析和诊断，可以为招聘、培训和管理提供思路和方向。
三、研究内容和步骤
本次研究的主要内容包括：
1.分析天津外轮理货公司理货办事处的绩效管理现状和存在的问题。
2.研究理货员的素质和管理手段，提出改进措施。
3.分析公司的资源配置情况和运作模式，提出针对性的建议。
研究步骤如下：
1.网络调查：调查相关的外轮代理企业和物流企业关于绩效管理的经验和方法，分析其运作模式和优缺点。
2.实地调查：通过对天津外轮理货公司理货办事处的现场考察和访谈，了解其理货办事处的工作流程和具体情况。
3.数据分析：通过对公司历史数据、客户满意度、货物损失率等方面的分析，确定其存在的问题和改进方向。
4.绩效管理改进方案：根据分析结果，制定具体的绩效管理方案，包括管理手段、培训方法、技术手段和资源配置等。
5.论文撰写：撰写论文，对研究结果进行总结和分析，提出具体的建议和意见。
四、论文组成
本次研究的论文应包括以下内容：
1.前言：论述选题背景、研究目的和意义。
2.研究基础：介绍外轮代理企业和物流企业的绩效管理研究现状，阐述本次研究的理论基础和研究方法。
3.天津外轮理货公司理货办事处绩效管理现状分析：分析公司的货物损失率、理货员的素质、管理手段等因素对公司绩效管理造成的影响。
4.天津外轮理货公司理货办事处绩效管理改进方案：提出针对公司的管理手段、培训方法、技术手段和资源配置等方面的改进方案。
5.结论：总结研究结果，提出未来展望和对外轮代理企业和物流企业的发展建议。
五、参考文献
参考文献应注明文献作者名、书刊名、期刊名、出版年、出版社、出版地、起止页码等。参考文献的引文应根据国家标准引用格式。