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,目录PartOnePartTwo互动导向的定义与重要性服务创新的内涵与类型互动导向对服务创新的影响PartThree服务创新绩效的衡量指标互动导向对服务创新绩效的作用机制其他影响因素的作用PartFour互动导向在不同行业的实践应用服务创新在不同行业的实践效果成功案例的分析与启示PartFive强化互动导向在服务创新中的作用提升服务创新能力的具体措施优化服务创新绩效的激励机制PartSix研究结论总结对未来研究的展望THANKS