酒店管理系统UML课程设计报告.doc

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2020年4月19日

酒店管理系统UML课程设计报告

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

课程设计报告

课程名称软件建模与分析
设计题目酒店管理系统
专业班级仅供参考
姓名仅供参考
学号仅供参考
指导教师仅供参考
起止时间仅供参考

成绩评定
考核
内容设计
表现设计
报告答辩综合
评定成绩仅供参考仅供参考仅供参考
仅供参考学院

课程设计考核和成绩评定办法

课程设计的考核由指导教师根据设计表现、设计报告、设计成果、答辩等几个方面，给出各项权重，综合评定。该设计考核教研室主任审核，主管院长审批备案。
成绩评定采用五级分制，即优、良、中、及格、不及格。
参加本次设计时间不足三分之二或旷课四天以上者，不得参加本次考核，按不及格处理。
课程设计结束一周内，指导教师提交成绩和设计总结。
设计过程考核和成绩在教师手册中有记载。

课程设计报告内容

课程设计报告内容、格式各专业根据专业不同统一规范，经教研室主任审核、主管院长审批备案。

注：1.课程设计任务书和指导书在课程设计前发给学生，设计任务书放置在设计报告封面后和正文目录前。
2.为了节省纸张，保护环境，便于保管实习报告，统一采用A4纸，实习报告建议双面打印（正文采用宋体五号字）或手写。

酒店管理系统需求分析
=1\*CHINESENUM3一、背景说明
当前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、仅供参考住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。
送餐服务部
食品采购部
洗衣房
礼宾部
房务中心
酒店总经理
前厅部
客房部
餐饮部
餐厅
楼层服务
总机
财务部
保安部
总台

=2\*CHINESENUM3二、部门的划分

饮食部门
它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。经过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。
在规模较大的酒店餐饮服务仅供参考部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。
住宿管理部门
它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。C.统计各类房间的客满程度。D.对本部门的仅供参考财务流动进行登记处理。以上信息处理能够经过计算机完成，其它不便于计算机操作的在此没有列出。
娱乐管理部门
娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。娱乐部门的特点与饮食部门很相似，不便于使用计算机进行操作。能够用计算机完成而且有必要用计算机完成的有：A.制定收费标准，分配负责人.B.收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。这些信息都需要长时间保留并上报。
经理部门
经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。它的主要职责有：A.管理员工。给员工编号，登记其基本信息；根据员工的平时表现及工龄确定工资；另外，还要给员工分配工作部门及职务等等。B.划分部门。给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。C.对本部门的仅供参考财务进行核算（支付工资等）。D.期末对酒店的收益情况进行核算。
=3\*CHINESENUM3三、各子系统的功能
虽然酒店按功能能够划分成四个部门，可是饮食部门的大部分工作手工操作比计算机操作更具有效率，如上所述，便于电脑操作只有财务处理。在划分子系统时，考虑到各子系统都有各自的财务处理，且有相似性仅供参考，因此就把它们归为统一的一个“财务子系统”。同时“饮食子系统”取消，因为它的所有需要涵盖的功能都已包含在“财务子系统”中。因此系统共划分为四部分：总经理子系统、财务子系统、住宿子系统和娱乐子系统。

酒店管理系统
预定管理
接受预定房间
收银管理
图2功能需求结构图

客房管理
顾客信息管理
增加客房
删除客房
客房状态
登陆
客户基本信息
审查管理
客房状态查看
历史客人查看
入住信息查看

总经理子系统
对新来的员工进行编号、