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汇报人:CONTENTSPARTONEPARTTWOSOR模型的概念SOR模型的基本原理SOR模型在在线知识社区中的应用PARTTHREE用户潜水行为的定义和分类用户潜水行为的表现形式用户潜水行为的产生原因PARTFOUR信息刺激对用户潜水行为的影响用户认知对用户潜水行为的影响用户情感对用户潜水行为的影响用户行为对在线知识社区的影响PARTFIVE提高信息质量,优化信息刺激提升用户体验,优化用户认知和情感体验优化社区功能,提升用户参与度和粘性建立有效的激励机制,引导用户积极参与社区互动PARTSIX案例选择标准及案例简介基于SOR模型的案例分析案例中用户潜水行为的优化策略分析案例的启示和借鉴意义PARTSEVEN研究总结研究局限与不足对未来研究的建议和展望汇报人: