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质检部年终工作总结2011年公司突飞猛进的发展。在发展的同时生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里品质部在公司领导的正确指导下各部门的配合下做出了一定成绩现做如下小结:一、工作思路以质量体系ts16949为依据切实建立品质控制机制为核心有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨全面提升公司管理及品质为目标。二、工作小结1、品质检验机制不断完善由于原品质部长的离职公司质量体系工作一度停滞约虽然采取了项目责任区域化分管理方式但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查及时指出管理及生产中存在的问题提出纠正预防措施和纠正时限并对纠正结果进行跟踪较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式以检查出的问题来检测内部管控能力通过考核实施压力强化部门员工的管控力度逐步让存在问题具有可控性从而使三检得以真正地建立使品质控制工作更加系统化和有效化。10月下旬起我部门开始强化现场检查就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查通过这种强化性检查给部门员工施加压力使现场管理及品质明显提高。2、加强细化内部考核我部人员流失率虽然低但却是良莠不齐对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此部门成立初始在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点综合形成并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证确保了品质部的正常运行。3、优化管理体系通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施理清了品质部运行工作中存在的问题自9月下旬起利用约2个月的时间组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展不仅使部分基层管理人员动了起来而且使各班组更加熟悉体系文件更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化对不适宜的体系文件进行修正对于工作中的盲点进行了补充对不健全的体系文件进行了完善。5、配合监督审核9月13日—15日迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作并据审核意见向责任部门下发了且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。三、工作亮点1、建立了三检机制使品质控制作用得以真正发挥。2、通过对管理体系的优化进一步明确了管理职责理顺了管理要点修正了环境管理策划的原则性问题使更具适宜性、可操性及实效性。四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里我部门做了大量具体工作取得了小小的成绩但深知距离工作要求还存在差距具体如下:1、品质控制机制虽然建立起来但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查从而全方位地提升管理和品质意识。2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候就进行过深刻的反思并已经开始行动做好此项工作。3、作为品质检验部门由于之前几个月生产任务繁忙对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口今后我们会平衡好各方面工作将大量的时间用于管理及品质的监控上从而真正能够做到替公司分忧。124、加强部门各工作岗位的管理和培训工作。在人员趋势于稳定的时候加强思想沟通工作使人员的工作态度向工作的转变发扬工作热忱把生产的辅助工作做好达到无出现事故和客观性错误。同时加强各岗位相互间的在职培训工作使部门各人员都掌握多种技能做到一专多能弥补了工作量大时人力不足的缺陷保证了部门工作的正常运转。5、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作加强与生产部、销售部等部门的沟通工作排除信息不符现象产品控制过程做好质量检验记录实现生产过程中产品的可追溯性以顾为主为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中对流程的控制主要采取全面的质量管理方式包括工作质量以及全面的过程管理和全员参与的方式不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸包括对产品的设计、生产、储存过程的监控来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理环境的好坏对产品质量的影响甚大为此加强现场6s的管理减少对产品质量的影响。品质部的目标是:顾客满意度85%以上在用检测仪器合格率为100%且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中能严格按照相关体系文件做好各项工作对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关对出现的不合格项及时通知生产部分析原因并采取纠正措施。对产