寿险客户联络系统的设计与实现的任务书.docx

寿险客户联络系统的设计与实现的任务书
任务书
一、项目概述
本项目旨在开发一套寿险客户联络系统，主要用于帮助保险公司管理和维护客户信息，并提高客户满意度和忠诚度。在系统中，客户信息的输入和更新将由保险公司工作人员完成，系统将自动记录客户的交易信息以及其与保险公司的联系历史。同时，系统还将通过各种途径与客户进行联系，例如短信、邮件、电话等，提高客户对保险公司的感知度和认知度。
二、项目内容
1.需求分析
通过调研保险行业，了解用户需求、业务流程等，分析并明确系统需求，设计相应的界面和功能模块。
2.系统设计
根据需求分析结果，设计系统界面、数据模型、基础架构、各模块接口、数据库结构等。
3.系统开发
根据系统设计，实现系统各模块的编码、测试和上线。开发过程中需遵循相关规范，保证代码质量。
4.测试和验收
对系统进行测试，包括单元测试、功能测试、性能测试、安全测试、压力测试等，确保系统稳定可靠。测试完成后，进行验收，确认系统功能符合需求要求。
5.部署和维护
系统开发完成后，进行部署，并对系统进行维护和优化，确保系统长期稳定运行，并及时响应用户反馈。
三、制作计划
任务名称|时间节点
需求分析|1周
系统设计|2周
系统开发|8周
测试和验收|1周
部署和维护|以后持续进行
四、项目组织
本项目由项目经理、UI设计师、前端工程师、后端工程师、测试工程师、数据库管理员和运维工程师组成。项目经理负责项目的整体管理和任务分配，各职能人员协同工作，保证项目进度和质量。
五、成果要求
1.至少具有以下基本功能：
客户信息的注册、查询和更新。
客户交易信息的记录和查询。
客户联系历史的记录和查询。
不同渠道联系客户（短信、邮件、电话等）。
2.系统界面美观大方，易于使用。
3.系统运行稳定，响应速度快。
4.系统代码规范，易于扩展和维护。
六、技术要求
1.前端技术：HTML、CSS、JS、JQuery、Ajax、Bootstrap等。
2.后端技术：Java、Spring、SpringMVC、MyBatis等。
3.数据库：MySQL。
4.开发工具：Eclipse、IntellijIDEA、VisualStudioCode等。
5.测试工具：JUnit、Selenium等。
7.特别说明
本任务书所涉及内容仅供参考，项目详细内容可根据实际情况进行调整。同时，在项目过程中应充分考虑用户需求和体验，注重数据安全和隐私保护，严禁窃取客户信息并泄露给任何其他第三方。