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,CONTENTSPARTONEPARTTWO经营效益评价的定义和目的经营效益评价的指标体系经营效益评价的方法和步骤PARTTHREE财务指标分析运营指标分析市场指标分析客户指标分析PARTFOUR财务比率分析法因子分析法主成分分析法层次分析法PARTFIVE案例选择和数据来源案例分析方法和过程案例分析和结论PARTSIX加强财务管理和运营管理提高市场占有率和客户满意度加强人才培养和管理创新推进信息化建设和技术创新PARTSEVEN研究结论总结研究不足与展望THANKS!