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以用户为中心的电子服务系统需求建模及实施研究目录添加章节标题研究背景与意义研究背景研究意义研究目的与问题相关研究综述电子服务系统需求建模研究现状用户为中心的设计理念研究现状需求建模实施方法研究现状研究方法与实施过程研究方法选择与说明数据采集和处理方法需求建模实施过程模型评估与优化研究结果与讨论需求建模结果展示结果分析与讨论实施效果评估研究局限性与未来展望结论与建议研究结论总结对电子服务系统开发的建议对未来研究的建议