餐饮部楼面经理工作参考计划范文.docx

餐饮部楼面经理工作参考计划范文
尊敬的领导、亲爱的员工们
大家上午!
在漫长的岁月里，已参加盛世开元这个团队2年多了，一路走来，也有收获，也有成长，也有感慨。2020年不断朝向殷董提出新目的、新思路，超越金爵、赶上顺峰。创新治理运营，打造特色出品，制造知名品牌，争到优质效劳这个方向努力。
08年首先两次学习收获：2月份参加专业经理人课程培训班，学到如何角色认识，如何样有效沟通，如何样制订有效培训，自我学习之用养成一个好习惯，带支团队进步。
4月份参加了林老师打破自我体验式学习，是我的思维方式得到了有效改变，超越自我，学会信任，学会是一位责任者，学会共赢，用今后愿望做如今的事，又一次给我的身心注入了新的层次。
回忆08年的成长，是比较艰辛，磨练挑战性的，前期岗位流淌性大，造成人员缺编。技能新老不齐。到如今根本稳定。往常大房间二人效劳还投诉效劳不到仒一，后分析员工欠缺技能，见缝扎针培训并强化学习，现今效劳客人都能热情周到。在没有规那么的日常治理，物无去处，四处脏乱现象，在学习六常治理执行结果后，部门商量制订了标准运转，现保持整洁有序美观，得到了特别大的改善。后半鼐年在殷董、解总指导思想下余总执行下，餐饮部改变了整个精神相貌。通过肢体语言、仪容仪表、连接效劳运用、员工的工作状态都给客人留下了好评。这一切都是离不开大家共同努力换来的成绩。
2020年的到来我的计划如下：
1、对员工技能少训多教，耐心指导协助，打造过硬团队建议。
2、员工生活和思想给予关心和开导，保持乐观、积极向上心态，增加本身心理素养。
3、六常治理标准，人人做到守那么。
4、营建和谐气氛，加强与客户沟通联络销售。
5、搞好节约认识，卫生保持。
6、培训员工语言表达才能，学会创新主动效劳。
用心报答三春晖。
最后我要在新的一年里，充满决心，带着热情，尽职尽责干好本职工作。不断创新，追求出色，共同向前拼搏。同时祝愿盛世开元2020年更加蒸蒸日上，致高致远。也祝愿各位领导、各位员工事事如意，身体健康。
感激大家!
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