酒店管理导论 论述我国主题酒店的数量及分类.doc

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叶予舜TIME\@"EEE年O月A日星期W"二〇二四年十月八日星期二
酒店管理导论我国主题酒店的数量及分类

随着中国酒店市场的日趋成熟和竞争的加剧，主题酒店衰亡并日益受到注重。但中国主题酒店还在探索中发展。对我国现有主题酒店进行初步统计并对其主题文化分类，然后以差同化战略和蓝海战略理论为基础，根据企业资源—能力理论对主题酒店的文化资源、人力资源和品牌资源进行分析，并对主题酒店的资源转化能力和创新能力进行探讨，得出结论，即主题酒店的核心竞争力就是主题酒店通过本身的核心能力对其独特资源进行转化和创新所构成的核心竞争优势。

我国主题酒店发展现状
基础理论。
主题酒店在国外推出曾经有50多年的历史，但在我国的发展时间不长。在我国，最早的主题酒店有1995年的玉泉森信大酒店、1997年的鹤翔山庄等。2004年11月6日，在成都京川宾馆召开了中国第一届国际主题酒店研讨会，标志着中国主题酒店进入有组织的发展阶段。2006年12月10日，国际主题酒店研讨会创立大会通过了《主题酒店开发、运营与服务标准》，标志着主题酒店建设由此步入标准化进程。《主题酒店开发、运营与服务标准》对主题酒店的定义是：主题酒店是指以酒店本身所把握的文化中最具代表性的素材为核心，构成独具特色性设计、建造、装璜、生产和提供服务的酒店。核心竞争力（corecompetence）的定义是由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔在《公司核心竞争力》一文中提出的。他们认为核心竞争力“组织中的积累性学问，特别是关于如何调和多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
我国学者对酒店核心竞争力进行过分析与探讨，其定义大致有资源论、能力论、创新论、文化论、创新论、零碎论等几种观点。然而也有综合性的观点，比如刘琳（2003）认为酒店的核心竞争力是“知识与技巧、管理体制、实物零碎、价值观的综合体现”，并提出其构成要素。吉根宝等（2006）认为酒店核心竞争力表如今价值、可扩展性、独具特色性和持续学习几个方面。马博（2009）认为酒店业的核心竞争力主要包括资源管理能力、组织调和能力、对外影响能力、市场营销能力、应变能力和人力资源优势，其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。而作为酒店的新方式，什么是主题酒店的核心竞争力呢？根据蓝海战略和差同化竞争战略的内涵，选择主题
酒店就是酒店业经营者践行蓝海战略和差同化战略的表现。酒店业经营者从酒店业之外的产业开辟出一片“蓝海”，选择各种文化主题与酒店功能相结合，创造出独具特色的产品和服务，这些独具特色资源就是竞争优势所在。而古代企业资源—能力理论认为，企业是具有一组特定资源和特殊能力的组织结合体，因而，要使主题酒店的竞争优势转变为持久的核心竞争力，必须有很强的核心能力来将主题酒店的独特资源进行整合并充分利用。本文就是立足主题酒店特有的资源，通过对其独到的能力进行探讨，并以此为突破口分析主题酒店的核心竞争力。
我国主题酒店的数量及分类

图12010年我国各省市主题酒店统计
随着主题酒店逐渐被消费者了解和接受，全国各地主题酒店发展迅速，出现百花齐放的局面。图1是对各全国各省市主题酒店数量做出的初步统计。如果把这些主题酒店按照主题内容和选材类型进行划分，可以大致分为自然类、历史年代类、异域风情类、民族文化类、音乐戏曲类、体育类、名人文化类、影视文学类、宗教类、健康类、城市地方特色类、文娱类、科技信息类、时尚艺术类等。图2是以此划分根据为基础对所搜集的484家主题酒店的主题文化类型的分析，可见主题酒店的文化主题品种繁多，酒店经营者都在做尝试。

主题酒店的独特资源分析
魏小安说主题酒店是“酒店”+“主题”。主题的引入使酒店的资源具有独特性，从而引发酒店理念、服务和管理方式等的改变。主题酒店的独具特色的资源主要包括独具特色的文化资源、人力资源和品牌资源。
独具特色的文化资源。
主题酒店弥补了酒店业长时间以来缺乏文化内涵的缺陷，对各品种型的文化进行深入挖掘和分析，提炼出一个主题，将这个主题与酒店产品相结合，构成独具特色的文化资源。这样既体现了文化的本质内涵，又与酒店的企业文化相融合，或是考虑到地域文化特色，充分地体现了主题酒店的特色。比如，四川的西藏饭店选择藏文化作为主题。藏文化本身就是一种具有鲜明特色的文化，再加上酒店所在地--四川是一个藏羌少数民族聚居地区，藏文化在这里有深厚的文化积淀。这类文化特色和地域空间的结合构成了酒店文化资源的独特性。西藏饭店的“五星宣言”最能体现酒店打造全国首家藏文化主题酒店的理念：通过对藏文化的深入挖掘、提炼⋯⋯把地域、城市等文化信息注入酒店的理念、认识、服务行为当中，对其建筑设计、环境设计、装璜用品设计、产品形状设计等方面能够表述一种统一的西藏文化理念，并能够以