物业风险管控与防范.ppt

物业风险管控与防范导读目录第一章物业管理项目承接风险第一章物业管理项目承接风险第一章物业管理项目承接风险第二章治安风险治安风险防范措施

明确物业管理公司的法律地位和职责。
支持业主自防，提高业主安防意识。
完善区域内安全防范设施。
完善执行管理制度。
安排护卫巡逻，坚持对巡逻工作进行监督检查。
充分挖掘护卫人员的防范能效。
委托给专业护卫公司。
做好群防群治工作。
突发事件应有应急预案。第三章消防事故和隐患风险组织消防演习的相关步骤第五章高空坠物风险防范第五章高空坠物风险防范第六章物业服务收费风险及预防三、物业服务费纠纷风险防范措施：
多走访业主、多做沟通工作。
借助业主公约和业委会的力量。
自觉增加物业管理费用的透明度。
改进服务、计费方式和收费方法。
完善物业管理服务合同，严格依约行事。
分析业主拖欠的原因。
选择恰当的收账策略。
A）收款方法。
B)催款要注意预防超过诉讼时效。
对欠费业主保持足够的压力。
建立应收账款坏账制度。
在必要的催缴程序后通过法律途经解决。第七章公共设施设备风险防范专项管理委托给专业公司第八章公共环境风险防范第九章车辆管理风险防范四、制定车场意外应变预案第十章人力资源的风险及防范企业人力资源管理风险防范技术中最简单，也是比较消极的一种方式。通过本次学习，我们应该注重以下问题：
物业管理公司要学法、懂法和守法。
加强物业内部管理。
妥善物业管理管理活动相关主体间的关系。
重视宣传，树立良好形象。
适当引入市场化的风险分担机制。
提升防范意识，建立危机管理机制。

要注意研究风险的发生规律，加强控制和防范风险的能力，把握风险的规律性，应建立事先科学预测，事中应急处理，事后妥善解决的风险防范和控制的机制。把握风险的规律，引入先进的风险防范技规避转移和控制风险。物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表物业公司风险事项标准统计表感谢聆听！