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,CONTENTSPARTONEPARTTWO快递业发展现状与问题研究目的与意义研究范围与限制PARTTHREE国内外研究现状研究空白与不足研究趋势与展望PARTFOUR研究方法选择数据来源与分析工具技术路线图与实验设计PARTFIVE效率指数的构建思路效率指数的维度划分效率指数的指标体系效率指数的权重确定PARTSIX样本选择与数据采集效率指数的计算与分析效率指数的排名与比较实证结果分析与解读PARTSEVEN研究结论总结对快递企业的建议对未来研究的展望对行业发展的建议THANKS!