2022-自来水公司个人工作总结.doc

自来水公司个人工作总结自来水公司个人工作总结篇一20xx年即将过去回顾这一年在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下我热衷于本职工作严格要求自己按照公司的要求履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：一、思想方面作为一名年轻的企业员工自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会精神认真贯彻党的基本路线方针政策并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白不论做任何事必须竭尽全力。二、工作方面在这一年里我本着认真负责的工作态度基本完成了以下本职工作：1、搞好水费计算、审核工作做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析对于用水量变化较大的及时通知便民服务队分析查找原因并及时与客户沟通解决。2、热心的为客户提供业务咨询服务心系客户想之所想尽自己所能为客户排忧解难对客户提出的咨询做到有问必答及时回复为客户提供优质热忱的服务。3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作月初登记新增用户卡片将已填满的用户卡片更新用户信息重新整理填写。4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴对欠费超过两个月拒不缴纳的报送至便民服务队进行停水整顿。5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新月底整理当月新增的客户信息打印好并存档。6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。三、节能降耗方面从抓设备管理来看设备高能耗是我们公司的一项重大问题原来我们也是采取过一些像变压器节能、高压电机节能、无功功率补偿节能、水泵改型或调速节能和供水经济运行节能等措施同时还投入大量资金选用外国品牌的节能设备取得了一定效果但是我们并未满足。经过考察论证公司决定选用易扬磁悬浮潜水电泵进行设备改造同工况下与原用进口知名品牌水泵相比供水单耗由0.32降到0.23节能效果达到27%一台水泵每年可节电7.5万度年节电费5.2万余元。整体改造完后年可节省电费近300万元节能降耗取得了前所未有的突破。自来水公司个人工作总结篇二光阴荏苒转眼一年即将过去回首二00八年来的工作我在厂领导和各位同事的支持和帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将一年来的工作情况总结如下：一、立足本职做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识注重加快工作节奏提高工作效率冷静处理各项事务力求周全、准确避免疏漏和差错。（一）认真做好各种文书工作。1、编写07年、08年度工作总结年初做好07年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析为各项目标达标出谋划策确保了我厂各项工作的顺利完成。2、征求、收集、编写、上报劳保用品发放标准、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶（截止11月）。4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇图片12幅;本人也发表各类文章10篇图片7幅。5、从今年五月开始参与对部门绩效和员工绩效考核制定绩效考核二级表单编写综合绩效季度工作报告。6、编写《XX市城市供水三年发展规划及2020年远景目标》、2015年资金计划等。（二）做好日常行政事务管理工作1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。2、定期联系清运厂区垃圾全年共清运垃圾41奔马车支出清运费1170元。3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。4、向四川灾区捐款80元特殊党费50元衣物16件。5、积极开展水厂开放日活动编写水厂解说词接待市育才小学学生参观。6、参加冲洗清水池工作并做好后勤保障。7、公司工会每月为员工过生日负责填写全厂员工生日贺卡在员工生日当天送到员工手中并送去祝福。8、探望员工及家属15人参加员工及家属红白事13次。（三）加强车辆管理确保行驶安全。全年大车行驶7059公里小