经典常用销售技巧培训【共46张PPT】.ppt

经典常用销售技巧培训经典常用销售技巧培训前言 什么是销售选择销售的理由好书分享第一单元：预约技巧第一单元预约技巧第一单元预约技巧第一单元预约技巧第一单元预约技巧第一单元预约技巧第一单元预约技巧第一单元预约技巧语气要缓和，但态度要坚决
前台：是关于哪方面的合作呢?销售人员：当然是公司方面的。
发现客户需求，并满足客户需求的过程（浅层理解）
一些客户即使有意购买，也不喜欢迅速签单，而是在选择套餐礼包，服务秘书上面打转。
（您好，请，谢谢，对不起）
注意：微笑是可以被听见的，讲时，让自己处于微笑状态，传递愉悦，亲和的感觉，保持饱满的状态，洋溢着朝气的声音往往具有强大的感染力，语调语速适当，最好站起来说，等够让客户感受到你的自信，如果一个销售人员连自己都不相信，又如何让你的客户相信你，以及你的产品
六：切忌在中进行产品说明
礼貌是让客户形成良好第一印象的关键，也是代表着公司的形象，事实证明，成功的销售，都是从建立良好第一印象开始的。
我认为：逼单，是整个销售过程中最重要的一个环节，是决定成败的一个步骤，作为销售人员，需要适当掌握“逼“的技巧，张弛有度，不要操之过急
挖掘拖延背后的真实原因，分析他的真实意图，
么提意见，心里打着自己的算盘，到成交时顾左右而言其
第一单元预约技巧
第四单元：促单/逼单的技巧
小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）
我今天找王总商量的事情很重要，我觉得还是和本人沟通比较好。面谈，是建立与客户良好互动的第一步，是搜集客户信息，挖掘客户需求的重要手段，掌握了客户的需求，了解了客户的性质，才能牢牢把控客户，化被动为主动，针对需求，选择合适的方式，推介产品，产生购买欲望，因此，宝贵的面谈时间，绝不能浪费毫无意义的闲聊上面，适当掌握面谈技巧，可以极大提高销售成功率第二单元：面谈技巧第二单元：面谈技巧第二单元：面谈技巧第二单元：面谈技巧第二单元：面谈技巧第二单元：面谈技巧向自己表示好感或话题达到最高潮时。
理由三：让人迅速获得成长的途径，为了完成目标，你可以去尝试任何方式
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
对策：冷静，不要急，诱导他讲出顾虑并为他解决，多鼓励他，给他信心，实在不行，可以采用终止交易，逼他作出选择（慎用，前提是知道他一定会购买）
（销售，最容易的事情是放弃，最失败和伤心的，也是放弃，因为你一旦离开，你之前所有的努力，都白费了）
客观分析各种服务或礼包的差别
前台：是关于哪方面的合作呢?销售人员：当然是公司方面的。
在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。
一方面，努力取得他的信任，这类客户的潜意识是缺乏安
特点：一般会认真倾听，但反应冷淡，话不多，不轻易表达自
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
王总,像您这类社会精英太需要一个家庭秘书了.
小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）
理由二：证明自己最直接的方式，业绩是销售人员的生命
要相信一点：他不一定会真的看到.第三单元：客户类型分析与应对第三单元：客户类型分析与应对第三单元：客户类型分析与应对第三单元：客户类型分析与应对第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧假设成交法，是我们做单常用的方法之一
我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让您早享受服务，早日受益。
理由三：让人迅速获得成长的途径，为了完成目标，你可以去尝试任何方式
第四单元：促单/逼单的技巧
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
9．有犹豫不决表情时
他，不做明确表态，找各种理由推脱拖延。
前台：是关于哪方面的合作呢?销售人员：当然是公司方面的。
销售是一项高智商的思考性活动，是一种智商对一种产品的演绎
第三单元：客户类型分析与应对
整洁，专业的商务形象是你的销售利器，如果你是客户，你愿意选择形象整洁利落还是邋遢的销售员成交？而且，销售人员出去就是公司的活名片，名片档次低，影响到客户对公司及产品的信任，成交机会无疑大大降低！
对策：冷静，不要急，诱导他讲出顾虑并为他解决，多鼓励他，给他信心，实在不行，可以采用终止交易，逼他作出选择（慎用，前提是知道他一定会购买）
假设成交法，是我们做单常用的方法之一
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
对策：冷静，不要急，诱导他讲出顾虑并为他解决，多鼓励他，给他信心，实在不行，可以采用终止交易，逼他作出选择（慎用，前提是知道他一定会购买）第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧第四单元：促单/逼单的技巧总