预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/2
2/2

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

影响用户采纳移动支付的因素的实证研究的中期报告 本次实证研究旨在探究影响用户采纳移动支付的因素,并对其中一些重要因素进行分析和总结。 研究方法: 本研究采用问卷调查的方法,样本来自于广州市中山大学的学生,共收集到了400份有效问卷。 研究结果: 1.商家支持移动支付对用户采纳移动支付的意愿有重要影响。接受本研究采访的用户中,90%以上的受访者表示他们更喜欢使用移动支付,因为商家对移动支付的支持程度高,支付便利,还可以享受优惠。 2.支付安全是用户考虑移动支付的主要因素之一。80%以上的受访者表示担心移动支付存在支付安全隐患。安全的支付环境和支付方式会极大地提高用户的支付信心。 3.用户对移动支付的熟悉程度对其采纳移动支付的意愿也有重要影响。在受访者中,有接近40%的人表示他们对移动支付的了解程度较低,不了解如何使用。因此,提高用户的普及程度和知名度也是提高移动支付普及率的重要手段之一。 4.移动支付的普及率和用户的收入水平有很大关系。在搜索答案的用户中,超过60%的用户表示他们的日常消费支出相对较低,所以使用移动支付的频率并不是很高。经济发展和人们的生活水平提高,将有望进一步推动移动支付的普及率。 结论: 商家支持、支付安全、用户熟悉程度和用户收入水平都是影响用户采纳移动支付的重要因素。因此,商家应积极采取措施来支持移动支付,如提供优惠、购物返现等措施。同时,支付安全是移动支付能否推广普及的关键问题,商家应加强对自身支付系统的规范管理。加强用户对移动支付的普及也非常重要。