谈谈有关消费者隐私权保护的现状及途径探究探讨与研究.doc

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谈谈有关消费者隐私权保护的现状及途径探究
谈谈有关消费者隐私权保护的现状及途径探究作者莫小春摘要：
消费者隐私权不断被侵犯的事实使得消费者隐私权的保护备受关注。但在我国法律中没有将隐私权作为一项独立的人格权，使得在实践中消费者隐私权没法得到有效地保护。保护消费者隐私权是科学发展观以人为本的必然要求和体现，是一个国家文明程度和法治进步的体现，可以尽快实现与国际接轨，加速我国经济信息技术发展的步伐。其措施主要是完善立法、加强消费者防范认识。关键词：消费者；隐私权；网络隐私权Abstract:consumerprivacyhasbeeninfringedthefactthatconsumerprivacyprotectiontopeople'sattention.ButinnoprivacylawsinChinawillbeasaindependentpersonality,makeconsumerprivacyinpracticecannotbeeffectivelyprotected.Toprotectconsumers'privacyispeople-orientedscientificdevelopmentviewandreflecttheinevitablerequirement,isanationalcivilizationandprogressoftheruleoflawassoonaspossible,canachievewithinternationalstandards,andacceleratethedevelopmentofChina'seconomicinformationtechnology.Themainmeasurestoperfectthelaw,strengthentheconsumerisonguardconsciousness.Keywords:consumer；Privacy；Networkprivacy随着市场经济的进一步发展和互联网的普及，不管是理想生活中，还是网络环境下，侵犯消费者隐私权的事件都日益增多，特别是2008年广州“材料门”事件的发生，引发了众多消费者的思考和慨叹：谁来保护消费者的隐私权？[1]并且，随着科技发展的日新月异，网络上势必还将出现更多侵犯消费者隐私权的景象。用美国学者的话来说就是“我们正生活在一个透明的社会里”，“社会中每个人所具有的个人隐私正在消逝”。[2]因而，对消费者隐私权的保护己经成为亟需解决的理想问题。如不及时关注消费者隐私权的保护，对严重侵犯了消费者权益的行为加以规制，对市场经济和网络经济的健康发展都将会构成极大的妨碍，甚至会使我国在迅猛发展的电子商务大潮中错失发展的良机。一、消费者隐私权概述目前学界普通认为，隐私权的概念和理论产生于十九世纪末的美国，以1890年哈佛大学法学院教授萨谬尔D•沃伦和路易斯D•布兰戴斯在当年第四期的《哈佛法学评论》上发表的一篇具有开拓性意义的论文—《隐私权》为标志。[3]（P171）该论文发表后在美国侵权法领域产生了巨大的影响。此后，美国法学家发表了大量关于隐私权理论研讨的文章。与此同时，隐私权应受法律保护的观念也得到了美国大多数法院的支持。历史发展到1974年时，美国联邦议会正式制定了《隐私权法》对公民的隐私权进行保护，随后，又陆续出台了《家庭教育及隐私权法》、《电子通讯隐私法》、《财务隐私法》等针对具体事项保护隐私权的法律，使美国成为目前隐私权立法最发达的国家。世界上其他国家也随着美国隐私权概念的提出，陆续认可并立法保护隐私权。但关于什么隐私权，目前世界各国尚无统一的定义。如《牛津法律大词典》将隐私权解释为“不受他人干扰的权利，关于人的私生活不受侵犯或不得将他人的私生活非法公开的权利要求。”张新宝教授认为“隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。”[4]（P41）王利明教授认为“隐私权是自然人享有的对其个人的与公众利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行安排的一种人格权。”[5](P487）笔者赞同王利明教授的观点，由于隐私主要是指个人不愿被他人知道的个人信息，私人活动，私有领域。而其核心主要是个人信息。理想生活中，侵犯公民隐私权的行为也主要表现为侵犯公民的个人信息。由于我国《消费者权益保护法》规定的9项消费者权益中，并没有关于消费者隐私权的相关规定。因而，“消费者隐私权”一词并非法定概念，它是学者们从学理角度在隐私权的基础上提出的一个新概念。消费者隐私权是指为个人生活消费需求购买、使用商品和接受服务的自然人所享有的个人的与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域依法受到保护，不被