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N银行苏州分行普惠金融业务发展问题研究的开题报告
开题报告
一、选题依据与研究意义
随着国家对金融行业的逐步放开，N银行苏州分行积极响应国家政策，积极发展普惠金融业务。普惠金融是指面向普通群众的金融产品和服务，旨在弥补金融机构与贫困地区和贫困人群之间的信息和资金鸿沟，帮助小微企业和个体创业者获得融资支持，提高金融服务普惠性，缩小贫富差距，促进经济发展。
N银行苏州分行作为一家综合性商业银行，在经营普惠金融业务中面临众多困难和问题，如市场萎缩、客户规模小、风险控制等，这些问题直接关系到N银行的盈利和效益，因此需要对N银行苏州分行在普惠金融业务方面的发展问题进行研究，找到合理方法，提出有效的对策，以保证业务的正常运转和可持续发展。
二、研究内容
本次研究将重点探讨N银行苏州分行在普惠金融业务中存在的问题及其原因。首先，将对N银行苏州分行普惠金融业务的发展历程进行梳理，分析普惠金融业务的发展趋势和未来发展的空间和机遇。其次，分析N银行苏州分行在普惠金融业务中存在的问题，包括市场萎缩、客户规模小、风险控制等，通过对各种问题的分析，找到存在问题的主要原因。最后，通过研究建议，提出N银行苏州分行在普惠金融业务的发展中应该采取哪些措施，来解决问题和促进业务的发展。
三、研究方法
本次研究将采用问卷调查法、案例分析法和访谈法等多种研究方法。
首先，将通过对N银行苏州分行普惠金融业务的历史数据进行梳理、分析，通过统计分析方法，深入了解普惠金融业务的发展状况和问题所在。
其次，将采用问卷调查法对N银行苏州分行的顾客进行问卷调查，以了解客户对普惠金融业务的需求及满意度，分析客户的需求变化和对普惠金融业务发展的意见和建议，为银行在业务创新和服务升级方面提供依据。
最后，将组织一些专家和业内人士，进行访谈和深入交流，了解他们在普惠金融业务发展中的经验和见解，以期得到宝贵的建议和实践经验，为N银行苏州分行普惠金融业务的持续发展提供有益的参考。
四、预期结果
通过以上研究方法，本研究预计能解决N银行苏州分行在普惠金融业务中存在的问题，并提出具体建议，对银行业普惠金融业务的持续发展提供有益的参考。本研究旨在引导银行业将普惠金融业务作为重点发展的业务之一，通过创新服务模式、拓展客户群体、加强风险控制管理等一系列措施，取得良好的经济和社会效益。
五、工作计划
根据本次研究的目标和任务，将制定如下工作计划：
1.文献调研，查阅相关普惠金融业务的书籍、报告和论文，了解业内知名银行普惠金融业务的经验和成功案例；
2.组织调查问卷，收集N银行苏州分行顾客的反馈意见，分析顾客需求变化与满意度，发现问题所在；
3.以问卷调查为基础，展开深度访谈，了解各类业内专家的意见和看法；
4.对所得资料进行整合和分析，形成研究报告，并提出相应的建议；
5.根据研究成果，对普惠金融业务的发展模式、业务服务创新和风险控制进行调整和优化。