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网络购物消费者知情权保护法律问题研究的中期报告
摘要：
网络购物消费者知情权保护是当今社会保护消费者权益的重要问题。随着网络购物的普及，消费者在选择商品、交易流程、退换货等方面面临的风险不断增加。而消费者的知情权是保护其自身权益的一项基本权利。因此，如何保护消费者的知情权，是当前亟待解决的问题。
本文结合实际案例，分析了网络购物消费者知情权受到侵犯的原因，以及消费者如何维护自己的知情权。同时，针对网络购物平台的责任问题，结合相关法律法规，探讨了网络购物平台应承担的知情权保护责任，并提出了相应的法律建议。
本文认为，网络购物平台应当在平台设计和运营过程中，加强消费者知情权的保护措施。同时，消费者也应当提高自身的法律意识和知情能力，通过合法途径维护自身的合法权益。
关键词：网络购物；知情权；消费者权益；平台责任；法律建议
Abstract：
Theprotectionofconsumerinformationrightsinonlineshoppingisanimportantissueinprotectingconsumerrightsinmodernsociety.Withthepopularityofonlineshopping,consumersarefacingincreasingrisksinchoosingproducts,transactionprocesses,returnsandexchanges,etc.Consumers'righttoinformationisabasicrighttoprotecttheirowninterests.Therefore,howtoprotectconsumers'righttoinformationisaproblemthaturgentlyneedstobesolved.
Thisarticleanalyzesthereasonsfortheviolationofconsumers'righttoinformationinonlineshoppingthroughpracticalcases,andhowconsumerscansafeguardtheirrighttoinformation.Atthesametime,incombinationwithrelevantlawsandregulations,theresponsibilitiesthatonlineshoppingplatformsshouldbearandthecorrespondinglegalsuggestionsareexplored.
Thisarticlebelievesthatonlineshoppingplatformsshouldstrengthentheprotectionmeasuresofconsumers'righttoinformationintheplatformdesignandoperationprocess.Atthesametime,consumersshouldalsoenhancetheirlegalawarenessandinformationliteracy,andsafeguardtheirlegalrightsandintereststhroughlegalchannels.
Keywords:onlineshopping;righttoinformation;consumerrights;platformresponsibility;legalsuggestions