[精选]如何永远赢得顾客.pptx

如何永远赢得顾客思考：一思考：二思考：三课程目的：让我们领悟服务的真谛！助您赢得顾客的忠心！有效地提升企业利润！我们将与您分享：我们将与您分享：第一部分为什么要服务好顾客本节要点：一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客•一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客一、为什么要服务好顾客第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第二部分顾客为何弃你而去第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第三部分顾客不满意的12条黄金定律第四部分如何超越顾客的期望值第四部分如何超越顾客的期望值第四部分如何超越顾客的期望值第四部分如何超越顾客的期望值第四部分如何超越顾客的期望值从成功到失败三部曲：从成功到失败三部曲：第四部分如何超越顾客的期望值第四部分如何超越顾客的期望值让顾客快乐的五件事让顾客快乐的五件事让顾客快乐的五件事让顾客快乐的五件事让顾客快乐的五件事第四部分如何超越顾客的期望值第四部分如何超越顾客的期望值第五部分顾客服务的十大信念第五部分顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念顾客服务的十大信念第六部分服务顾客的十大关键时刻第六部分服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻服务顾客的十大关键时刻第七部分建立以客为尊的服务系统第七部分建立以客为尊的服务系统本节要点建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立以客为尊的服务系统建立