2022-人事部年终总结.doc

201X人事部年终总结201*-12-0816：14：59阅读（2199）评论（20）收藏（134）20XX年行政部人事工作总结20XX年即将过去在这一年中在公司领导的悉心督促下在各部门同事的协助和大力配合下行政人事部整体管理水平得到了很大的提高在工作上获得了喜悦、感慨也获得了探索得到了突破通过这一年不断的实践和积累部门综合素质和能力得到了一定程度的提高现将这一年的工作情况汇报如下：一、20XX年工作回顾（一）、人力资源管理工作1、人才配置20XX年是企业人员需求比较频繁的一年由于物业行业是一个专业性较强的行业并且物业市场相对较为年轻人员流动性很大。20XX年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20XX年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20XX年11月30日招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。1.1人员在岗情况截止到20XX年11月公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人）较20XX年同期岗编人数同比下降13%。图120XX年各部门人员配置情况1.2人员招聘1.2.1招聘渠道20XX年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在20XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招聘企业走进校门既对公司人员进行了招聘同时也对企业进行了较好的宣传提升了企业形象。本年度招聘渠道如下：图220XX年招聘人数明细通过对20XX年各种招聘渠道进行相关比较网络招聘（唐山人才网、58同城网）是供求量较大的渠道能对公司现有各岗位包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求；报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。1.2.2面试情况图320XX年面试情况明细20XX年公司累计应聘511人入职新员工120人累计离职168人。20XX年度招聘的重点职位为。工程高压电工、水暖工；经营管理部导购员；美食广场水吧人员及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为。工程技术人员和营销专业管理方面的人才；因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：1）20XX年新增人员为企划营销主管为新增岗位人员配置需要；2）为顺应公司组织变革和业务发展需要对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高；3）20XX年初、七、八月份员工大批量辞职流失招聘时间非常紧迫；4）工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺此行业内工程专业人才的薪资水平偏高就业选择机会多；1.2.3公司现有人员比例图420XX年公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人女性员工52人1.2.4公司人员走势单位：人表220XX年公司人员明细图520XX年公司人员走势通过上图可分析得出。在20XX年公司领导根据各部门实际运营情况对部门人员岗位配置进行整合各部门全年入职员工人数逐渐减少整合后各部门离职员工人数稍高各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定同时也为公司员工工资款项节省了开支。3、培训与开发培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径20XX年4月底制定《员工培训管理制度》使培训工作逐步完善化、系统化为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。20XX年行政人事部培训共计23场次。3.1专项培训项目为了使员工熟悉及掌握公司企业文化不断提高自我素质加强工作效率20XX年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训（励志剧、团队协作剧、喜剧等）等。3.2各部门培训考核情况行政人事部监察及跟进各部门的培训情况及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核并将考核成绩存入档案（其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开故没有考核成绩）各部门培训场次及考核成绩如下：表4各部门培训成绩明细20XX年度内各部门的培训实施效果不到位其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施安管部出现严重漏培情况财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表20XX年全