等级医院评审医务科应知应会要点.ppt

等级(děngjí)医院评审应知应会前言医疗质量(zhìliàng)的定义医疗(yīliáo)安全的概念医疗质量(zhìliàng)安全指标体系医院(yīyuàn)公益性医院(yīyuàn)公益性医院(yīyuàn)公益性医疗质量持续(chíxù)改进重点医院(yīyuàn)服务急诊(jízhěn)绿色通道急诊(jízhěn)绿色通道住院、转诊(zhuǎnzhěn)、转科服务流程住院、转诊、转科(zhuǎnkē)服务流程住院、转诊、转科服务(fúwù)流程患者(huànzhě)的合法权益患者(huànzhě)的合法权益患者(huànzhě)的合法权益患者(huànzhě)安全患者(huànzhě)安全查对制度，识别(shíbié)患者身份查对制度(zhìdù)，识别患者身份查对(cháduì)制度，识别患者身份特殊情况下医务人员之间有效沟通(gōutōng)的程序、步骤特殊情况下医务人员之间有效沟通(gōutōng)的程序、步骤手术安全(ānquán)核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生(fāshēng)错误手术安全核查制度，防止(fángzhǐ)手术患者、手术部位及术式发生错误临床(línchuánꞬ)“危急值”报告制度防范与减少患者跌倒(diēdǎo)、坠床等意外事件发生防范(fángfàn)与减少患者压疮发生妥善处理医疗安全(ānquán)（不良）事件患者参与医疗(yīliáo)安全医疗(yīliáo)质量安全管理与持续改进医疗质量安全管理(guǎnlǐ)与持续改进医疗质量安全管理(guǎnlǐ)与持续改进医疗(yīliáo)技术管理医疗(yīliáo)技术管理高风险技术(jìshù)操作临床路径与单病种质量管理(guǎnlǐ)与持续改进临床路径与单病种质量管理(guǎnlǐ)与持续改进临床路径(lùjìng)与单病种质量管理与持续改进住院诊疗管理与持续(chíxù)改进住院(zhùyuàn)诊疗管理与持续改进住院诊疗管理与持续(chíxù)改进住院诊疗管理(guǎnlǐ)与持续改进住院诊疗(zhěnliáo)管理与持续改进住院(zhùyuàn)诊疗管理与持续改进科室医疗质量与安全(ānquán)指标患者(huànzhě)安全类指标医疗文书(wénshū)书写有效(yǒuxiào)降低平均住院日住院时间超过30天病例(bìnglì)的管理手术治疗管理与持续(chíxù)改进手术治疗管理与持续(chíxù)改进手术治疗(zhìliáo)管理与持续改进手术治疗管理(guǎnlǐ)与持续改进手术治疗管理(guǎnlǐ)与持续改进手术治疗管理(guǎnlǐ)与持续改进手术治疗管理与持续(chíxù)改进手术治疗(zhìliáo)管理与持续改进手术治疗管理与持续(chíxù)改进手术治疗管理(guǎnlǐ)与持续改进手术(shǒushù)治疗管理与持续改进手术治疗(zhìliáo)管理与持续改进手术(shǒushù)治疗管理与持续改进急诊管理与持续(chíxù)改进病理(bìnglǐ)管理病理(bìnglǐ)管理输血(shūxuè)管理病历(bìnglì)（案）管理内容(nèiróng)总结