桑拿会所安全管理制度.docx

汇丰洗浴会所安全管理制度前台1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动应及时通知各班主管和值班经理加以预防；2、前台现金必须专人负责专人管理完善主收款制度；3、每日营业款及时上交财务中班营业由前台收银员与经理或主管核实无误后存入保险柜内；4、存放客人包裹时必须与客人当面点清包裹内的物品数量并封存。如客人存放现金应将现金装入档案袋内封存在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品前台人员注意提示顾客。5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜必须由值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁否则不可以出示备用钥匙。男、女浴1、夜班服务员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册以便询问客人；2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对如正确方可开锁不正确应继续询问其随身衣物特征如衣物与其说说相符方可允许其更换衣物否则及时没收手牌并通知值班经理；3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上严禁更衣室内1人或无人值班。4、男更衣服务员固定在2个入口处站位严禁在更衣后排站位或逗留；5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐提醒客人锁好更衣柜如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品如：香烟、手表、手机、手包等物品应主动上交吧台严禁私自保存。8、垃圾每天必须固定由主管和一名服务员倾倒严禁由2名以上服务员倾倒。9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司大件衣物可存在指定位置只允许穿着工装进入营业区。10、严禁顾客带包上楼休息。11、主管应做好对班后服务员携带物品的检查并自查后集体下班。男、女浴1、干蒸房应合理控制温度以防温度过高引起自燃；2、干蒸房每天在凌晨0：00到上午11：00点关闭关闭后检查干蒸房内是否有异味如发现异味及时与维修人员联系进行处理；3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修；4、干蒸房内电器设备较多打扫卫生时不要将水洒在插座设备上以免短路发生火灾。5、男更衣室内杜绝客人吸烟发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭以免发生火灾。吧台库房1、严禁携带明火进入库房；2、将同类商品归类堆放严禁将非同类商品码放在一起定期对库房内的物品进行清库并倒库；3、严禁库房内长明灯。休息厅、包房1、大厅内注意烟头对于较隐蔽的地方如：垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头；2、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。同时不间断的对休息厅进行巡视；3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头如有及时处理；4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨0：00以后关闭电源；5、包房服务员应勤换烟缸；6、每周一定时对插座、插头进行检查以防插座损坏引以意外；7、包房内应注意电视温度对于长时间开着的电视且温度较高的电视应与音控联系及时检查包房无人时及时关闭电视。搓澡工作管理制度一、使用消毒面巾放置客人额下；违反一次罚款20元。二、用净水冲床清洗毛巾及全身；违反一次罚款20元。三、不准随地在浴区内大、小便；违者罚款100元发现第二次给予开除处理。四、不准有意往卫生间、地沟内倾倒脏物发现给予开除处理。五、浴区内卫生范围：1、光谱浴室、蒸汽浴室、桑拿浴室内要求木见本色；2、地面、墙壁瓷砖保持本色；3、地面卫生无脏物如塑料袋、卫生纸等；4、天花板无灰灶、水污痕迹；5、玻璃明亮茶几干净；6、池内水清澈透明；7、地沟无堵塞、清洁；8、草坪经常清洗无脏物；9、卫生间清洁无积便地面无脏物垃圾桶常清理；10、地毯干净整洁。以上要求违反一项罚款5元。六、搓澡人员迟到、早退、串岗、脱岗一次罚款50元。七、搓澡领班要及时领取洗浴用品并及时进行发放。违反一次罚款10元。八、蒸汽房温度规定不低于50℃；桑拿房干度不低于120℃；热水池内温度不低于44℃。违反者每项各罚款5元影响严重者加倍罚款。桑拿洗浴宿舍食堂管理制度一、宿舍管理办法第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生整齐的环境及公共