手机产品遭遇功能过剩危机.docx

手机产品遭遇功能过剩危机·使用第一手机产品遭遇功能过剩危机三星SCH-E370和诺基亚N80扮演着遥控器的角色鼓吹将来进入数字家庭网络；诺基亚、摩托罗拉、LG等巨头推出手机电视欲抢世界杯份额；再加上当红的“薄客”、巧克力的外型和掌上游戏机、女性生理周期诸多花样翻新的新功能不知道是产品“华而不实”还是消费者炫耀心理作怪厂商只是花样翻新搞了些“噱头”就轻易赚到了相当高的利润。仔细分析其中奥秘不难发现除了市场细分化带来的特色手机消费需求中国消费者自身的“炫耀消费”也造成了在世界上中国手机市场成为手机厂商的淘金地。功能太多“华而不实”如今手机功能越来越花哨了无论商家如何炒作目的都是为了定期抛出一些新技术或者打造出几个新概念来“抓眼球”然而这些花哨的手机中的一些功能虽然宣称是未来手机的发展方向也是以服务用户为标准设计研发的但仍给人“华而不实”的感觉。“用手机拍DV用手机查女性生理周期这些功能虽然看起来挺不错的但是不是有点华而不实呢？”在迪信通磁器口店消费者蒋小姐一边挑选着手机一边跟记者闲聊了起来。她指着一款号称有DV拍摄功能的手机说“手机拍照片已经不稀奇了现在就要炒作‘手机拍DV’这个概念了。先不管手机DV功能的市场需求有多大就说这号称有200万像素的手机摄像头只适用于静态像素和DV的动态像素是两个概念所以指望用手机拍摄DV图像只能用惨不忍睹形容。”更可笑的事情是当蒋小姐拿起波导D660时促销员却热情地向她介绍起了这款女性手机独特的内置健康指数和女性生理周期查询功能促销员说：“这款手机的人体生理周期查询就好像女孩子都喜欢的星座运程推算一样它会告诉你‘今天正是多愁善感时期易怒、易激动不要跟人争炒’……”蒋小姐听后反口问促销员“如果有一天它告诉我今天节气变化身体虚弱注意防病。’那我是不是就得听它的去看医生开点药啊。”促销员听到也笑着说：“这只是一种娱乐功能没有什么实用性作用。”随后记者在卖场还看到了一位想买部手机电视看世界杯的马先生马先生扫兴地告诉记者自己在卖场找了一圈发现虽然诺基亚的7610/6230/N70等多款产品可以看手机电视节目但是均要通过联通公司的增值付费业务实现每分钟收费0.2元看场球就得花18元这让马先生很扫兴。卖场的促销员还介绍说此外还有一种支持模拟信号网的NECN940手机不过它只能收几个台一方面能不能收到CCTV5看球赛不确定另一方面该手机每秒只有四五祯画质也不流畅。诺盛咨询分析师韩小冰在谈到手机电视时说：“手机电视需要高速移动网络的支持再加上目前中国2.5G的网络无法支持大规模的手机电视业务得等到3G大规模商用之后手机电视才能真正普及。”照搬时装营销手段目前手机市场的赢利点在于不断地细分市场这其中最重要的一个内容就是盯紧时尚人群的口袋针对性地打造有特色有个性的噱头来吸引这部分消费群体的眼球用某手机厂商营销总监的话讲：“用玩时装的营销来玩手机就会赚钱”。谈起手机企业做秀的能力赛迪顾问王嵩风趣地说：“韩国的三星和LG在这方面就很厉害他们始终定位主打‘高端时尚’牌不是想吸引普通老百姓他们借助韩国的当红偶像来走明星路线然后频繁设计外观和功能只要能满足特定的时尚人群喜欢掏出他们的口袋的钱就足够了。”王嵩表示：“其实DV、拍照、音乐MP3等多功能叠加的手机其单项功能来讲既不专业也不实用而手机企业则通过一些耍酷的广告很快就吸引年轻的消费群体并抓住了年轻人喜欢在大众消费中显示自我的特色、时尚、前卫这种炫耀的心理让其心甘情愿地掏钱换手机。”业界专业评测人士于吉涛也谈到其实时尚本身就是个很虚的东西所以这类手机成功的关键在于广告策划和市场的推广。比如现在当红的LG巧克力手机从评测来讲本来没有什么新功能只是追求了一个巧克力外观“触摸屏”和形式感的创意造型而已其售价却达到了4500元。而且最让人不能忍受的就是“触摸屏”太过敏感有时只要轻轻一碰就会出现误操作。山脊咨询总经理谭贻国认为随着下一步3G的普及特色手机将是未来手机发展的一个趋势这是无可厚非的。但与其他国家不一样的是中国的消费者更容易引导受环境的影响很大世界称中国为“最不理性的消费大国”。因此在华的手机厂商都随着3G时代的到来和网络速度的不断加快纷纷打出了特色手机的消费引导让这些引领市场的风向标级产品充分发掘国人的消费能力让他们像追逐时装一样频繁地换手机。用广告“培养”消费习惯现在每年在手机的功能开发投入进入了几何倍数的增长但谁也说不清楚哪些花大价钱科研投入的功能将成为市场的主流。因此厂商都挖空心思、绞尽脑汁地在创想独特概念并迎合消费者的需求开发相应的功能一旦新功能试探性进入市场操作阶段就玩命地用广告铺垫来培养消费者的使用习惯使其强迫性引导消费。“最近曾看过一个诺基亚的广告一个男士开着车回