我国物流行业研究报告.docx

物流行业研究报告第一章：物流服务的概念及我国行业背景第一节：物流服务的概念物流的概念根据国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家标准物流术语》对物流的定义为：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。美国物流管理协会关于物流的定义是：物流是供应链流程的一部分。物流通过有效率和有效力地计划、实施和控制商品的储存和流通、服务和相关信息以满足从原产地到消费地的过程中消费者的需要（TheCouncilofLogisticsManagementhasadoptedthisdefinitionoflogistics:Logisticsisthatpartofthesupplychainprocessthatplansimplementsandcontrolstheefficienteffectiveflowandstorageofgoodsservicesandrelatedinformationfromthepointoforigintothepointofconsumptioninordertomeetcustomersrequirements.——来自美国物流管理协会网站）。现代物流的主要特征现代物流的特征可以理解为物流的现代化特征。随着现代物流的发展现代物流表现出许多特征而这些特征又具有不同属性物流的现代化特征或者说现代物流的特征具有以下属性即科学属性、技术属性、经济属性、管理属性、社会属性。现代物流的各种属性相互影响、相互促进、相互交叉、相互包含既有区别又有联系形成了复杂多变的现代物流。另外如同人类社会的文明发展是一个进程一样现代物流的特征是发展的、是动态的因此现代物流的特征也是不断变化的。科学化现代物流的发展经历了从PHYSICALDISTRIBUTION到LOGISTICS再到3PL和4PL的历程物流已经成为一门科学。物流的科学化表现为在发达国家拥有专门的物流科学机构和从事物流科学的专业人员并已经建立了完整的、系统的、全面的物流科学研究、教育、培训体系。在物流科学的发展过程中物流作为一门年轻的学科不断从其它科学中汲取营养不断地采用和应用其它学科的成果（如分销管理、运输管理、物资管理和其它技术学科等）从而形成了一个相对独立的学科与此同时物流又与其它学科如市场营销、运作管理、供应链管理、电子商务等融会贯通促进整个管理科学的发展。但是由于种种原因中国物流发展尚未进入物流科学全面发展的时期。自动化物流自动化是指物流作业过程的设备和设施自动化包括运输、装卸、包装、分拣、识别等作业过程比如自动识别系统、自动检测系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动跟踪系统等。物流自动化可以方便物流信息的实时采集与追踪提高整个物流系统的管理和监控水平等。物流自动化的设施包括条码自动识别系统、自动导向车系统（AGVS）、货物自动跟踪系统（如GPS）等。智能化伴随着科学技术的发展和应用物流管理从人工化的手工作业到半自动化、自动化直至智能化这是一个渐进的发展过程从这个意义上智能化是自动化的继续和提升因此可以这样理解自动化过程中包含更多的机械化的成分而智能化中包含更多的电子化成分包括集成电路、计算机硬件和计算机软件等等智能化在更大范围内和更高层次上实现物流管理的自动化智能化不仅用于作业而且用于管理比如库存管理系统、成本核算系统等智能化不仅可以代替人的体力而且可以运用或代替人的脑力因此和自动化相比智能化是更大程度地减少人的脑力和体力劳动。标准化在物流管理的发展过程中从企业物流管理到社会物流管理不断地制定和采用新的标准。从物流的社会角度物流标准可以分为企业标准和社会标准。从物流的技术角度物流标准可以分为产品、技术和管理等标准。准时化准时化也被称之为及时化（JUSTINTIME）有人将其更加形象地被译成“恰逢其时”。准时化也是一种生产方式通过准时供应减少生产环节以外的库存从而降低生产成本。所谓准时化是指上游产品在规定的时间内准确及时地满足下游产品生产的需求除了数量和质量之外强调的是时间既不能超前/提前也不能滞后/落后。无论是在上游生产之后还是在下游生产之前都不应存在超出规定的或者不合理的库存。准时化生产方式的基础是与之相适应的卓越的物流管理物流是生产准时化能否实现的关键满足准时化生产方式的或者与准时化生产同步的协同运作的物流就是准时化物流。柔性化在工业化进程中制造业实现了规模化和多样化多样化乃至个性化的需求进一步加剧了市场竞争为了降低生产成本企业建立了柔性化生产线在企业柔性化制造的条件下需要与之相适应的企业内部和外部柔性物流包括企业内部和