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北京移动客户关系管理系统的设计与实施的任务书 任务书 项目名称:北京移动客户关系管理系统的设计与实施 任务类型:技术类 任务级别:中级 任务内容: 目标:设计并实施北京移动客户关系管理系统。该系统旨在提高客户服务质量和工作效率,以提高客户满意度和忠诚度。 任务概述: 北京移动客户关系管理系统的设计与实施任务主要包括以下内容: 1.系统需求分析:对北京移动客户关系管理系统的功能需求进行分析,确定系统设计与实施的具体方案。 2.系统设计:完成北京移动客户关系管理系统的系统架构、模块设计、数据结构设计等工作。 3.系统实现:基于系统设计方案完成移动客户关系管理系统的代码实现,开发前端、后台、数据库等功能模块。 4.系统测试:完成对系统的功能测试、性能测试、安全测试等多方面测试,保证系统能够稳定运行。 5.系统上线:完成北京移动客户关系管理系统的上线部署,保证系统能够稳定运行。 任务要求: 1.熟练掌握Java、HTML、CSS、JavaScript等技术,有较强的编程和算法设计能力。 2.熟悉MySQL等数据库技术,能够完成数据库设计和优化工作。 3.熟悉常见开发框架和技术,如Spring、Struts2、Hibernate等。能够选择合适的技术完成任务。 4.熟悉常见的前端开发工具和框架,如jQuery、Bootstrap等。能够完成前端界面的开发工作。 5.熟悉常见的服务器和操作系统,如Tomcat、Linux等。能够完成系统的部署和调优工作。 6.拥有较强的需求分析和问题解决能力。能够快速对系统的问题进行定位和解决。 7.能够高效协作,良好的团队合作精神。能够在规定的时间内完成系统的设计和实施任务。 任务结果: 完成设计并成功实施北京移动客户关系管理系统,使得北京移动的客户服务效率和客户满意度得到显著提升。 任务范围: 本任务的范围限定于北京移动的客户关系管理系统的设计和实施。涉及到的地点和设备为北京移动的办公场所和办公设备。 任务时限: 本任务的时限为3个月。任务开始时间为2022年1月1日,结束时间为2022年4月1日。 任务成本: 任务成本包括人力成本、硬件成本、软件成本和其他成本。其中,人力成本为主要成本,共计50万元;硬件、软件和其他成本共计20万元。 任务主要责任人: 1.项目负责人:负责任务的整体规划和协调工作,确保任务顺利完成。 2.系统分析员:负责系统需求分析和系统设计工作,并提供相应的系统文档和技术支持。 3.程序员:负责系统代码的实现,能够快速解决系统的技术问题。 4.测试人员:负责系统测试工作,确保系统能够稳定运行。 5.运维人员:负责系统的部署和调优工作,保证系统的稳定性和安全性。 任务进度: 本任务的进度按照以下阶段进行: 1.系统需求分析:1月1日-1月15日 2.系统设计:1月16日-2月15日 3.系统实现:2月16日-3月15日 4.系统测试:3月16日-3月30日 5.系统上线:3月31日-4月1日