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基于TAM的网上购书意向影响因素研究的综述报告
随着网络技术的飞速发展，网络购物已经成为日常生活中不可或缺的一部分。网络购物的便利、价格优势等诱人的优点使得越来越多的人喜欢通过网上购物来满足自己的需求。其中，购书作为网络购物的一个重要组成部分，受到了越来越多消费者的青睐。
本文将对基于TAM的网上购书意向影响因素进行综述，旨在了解网上购书意向的相关因素，为实际网上书店经营提供参考意见。
TAM是技术接受模型（TechnologyAcceptanceModel）的缩写，是由戴维∙戴斯（Davis）于1985年首次提出的。TAM认为一个新技术能否被广泛接受，取决于两个关键因素：人们是否觉得这项技术易用和有用。在网上购书意向影响因素研究中，学者们基于TAM模型对网上购书意向的影响因素进行了探究。
1.感知易用性对网上购书意向的影响
感知易用性是指个体对一种新技术的使用过程和操作的感觉和评价。研究表明，感知易用性是影响网上购书意向的重要因素。学者们通过测量个体对网上购书的认知、购买过程中的便利程度以及网站的易用性等指标来评估其感知易用性。研究发现，购买过程中的便利程度和网站的易用性是影响感知易用性的重要因素，感知易用性对网上购书意向的影响是显著的。
2.感知有用性对网上购书意向的影响
感知有用性是指个体对一种新技术应用后能否提供某种优势的认知和感受。学者们发现，个体对网上购书的感知有用性与购书意向之间存在较为显著的正相关关系。感知有用性的影响因素包括网上书店的商品种类、价格优势、购书服务以及相关信息的可靠程度等因素。
3.安全性对网上购书意向的影响
安全性是指网络交易过程中保障个人信息安全的程度。学者们研究发现，安全性对个体网上购书意向的影响也十分显著。消费者在进行网上购书时经常要输入个人信息和银行卡信息等，因此保障信息安全是消费者非常关注的问题。只有消费者能够确信网络交易平台的安全性，才会更愿意在其上进行购物。
本文综述了三个方面对基于TAM的网上购书意向影响因素的研究结果。由此得出，网络购书意向受到感知易用性、感知有用性和安全性的影响。网络购书平台应重视网站易用性、商品品质、价格优惠和信息安全等方面，以满足消费者的需求，提高网站的吸引力和用户黏性。