惠普-中国人寿IT战略规划项目.docx

IT现状评估报告IT战略规划项目版本号：#.#起草人:惠普咨询与集成事业部北京市朝阳区东三环南路2号中国惠普大厦（100022）电话：[phone]传真：[phone]版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容除另有特别注明版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部所有受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询事业部的书面授权许可不得复制或引用本文件的任何片断无论通过电子形式或非电子形式。目录1.概述92.业务与IT战略整合现状评估92.1.现行业务和IT战略简述92.2.业务和IT沟通流程现状92.3.现进行的BPR项目对IT的含义（implication）分析102.4.业务和IT战略整合评估102.5.业务和IT关系调查结果112.5.1.业务和IT成熟度模型的概念112.5.2.业务和IT关系管理(BRM)调查输出112.6.灵活性评估的结果112.6.1.灵活性和适应性基础设施的概念112.6.2.灵活性评估结果113.企业架构调研113.1.企业架构的概念(达尔文框架)113.2.对中国人寿企业架构的评估114.应用架构调研与评估124.1.应用总体架构现状描述及分析124.1.1.现状描述及评价124.1.1.1.现有应用系统简述124.1.1.2.应用的集中模式124.1.1.3.应用间的数据交换124.1.2.应用架构评估124.1.2.1.灵活性应用架构124.1.2.2.应用架构灵活性评估124.2.核心业务系统134.2.1.现状描述及评价134.2.1.1.总公司核心系统功能模块134.2.1.2.总公司核心系统与其它应用系统的关系134.2.1.3.总公司核心系统使用维护情况134.2.1.4.江苏核心业务系统情况描述134.2.1.5.上海核心业务系统情况描述134.2.1.6.深圳核心业务系统情况描述134.3.销售支持与渠道144.3.1.现状描述及评价144.3.2.未来建设的期望144.4.再保险系统144.4.1.现状描述及评价144.4.2.未来建设的期望144.5.决策支持系统144.5.1.现状描述及评价144.5.2.未来建设的期望144.6.周边系统144.6.1.现状描述及评价144.6.1.1.客户服务系统144.6.1.2.财务系统144.6.1.3.精算系统144.6.1.4.电子商务144.6.1.5.OA系统144.6.2.未来建设的期望154.6.2.1.客户服务系统154.6.2.2.财务系统154.6.2.3.精算系统154.6.2.4.电子商务154.6.2.5.OA系统155.数据架构调研与评估155.1.数据标准化管理155.1.1.中国人寿数据标准化现状155.1.2.现有数据标准制定和管理制度155.2.数据质量管理155.2.1.现有主要业务支撑系统155.2.2.数据质量控制165.2.2.1.现有数据质量问题165.2.2.2.数据质量管理现状165.3.应用系统数据管理165.3.1.应用系统数据维护165.3.2.现有数据库平台165.3.3.现有数据访问权限控制166.技术基础架构调研与评估176.1.技术基础架构总体现状简述176.2.数据中心176.2.1.数据中心现状176.2.2.评估分析结果176.3.系统架构176.3.1.系统架构现状176.3.2.评估分析结果176.4.网络架构176.4.1.网络架构现状176.4.2.评估分析结果176.5.业务连续与容灾备份186.5.1.容灾备份现状186.5.2.业务连续现状186.5.3.评估分析结果186.6.信息系统安全186.6.1.信息系统安全现状186.6.2.评估分析结果187.IT治理调研与评估187.1.IT治理总体框架（GZT）187.1.1.什么是IT治理197.1.2.IT治理的目标197.1.3.IT治理的架构207.1.4.IT治理成熟度模型227.2.IT组织架构现状评估(ZDR)237.2.1.现状237.2.1.1.组织架构237.2.1.2.职责权限划分247.2.2.差距分析247.2.2.1.优势与问题247.2.2.2.需求与期望247.2.2.3.初步分析257.3.IT人力资源现状评估(ZDR)257.3.1.现状257.3.1.1.职业发展257.3.1.2.激励机制267.3.1.3.绩效考核267.3.1.4.薪酬体系267.3.1.5.培训体系267.3.2.差距分析287.3.2.1.优势与问题287.3.2.2.需求与期望297.3.2.3.初步分析297.4.IT服务管理流程现状评估(GZT)307.4.1.现状307.4.