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基于信任转移的移动商务消费者初始信任模型及实证研究的任务书 任务书 一、题目 基于信任转移的移动商务消费者初始信任模型及实证研究。 二、研究背景和意义 随着移动互联网技术的快速发展,移动商务已经成为当今社会中不可或缺的一部分。消费者在移动商务领域中的选择、交易和消费行为受到各种因素的影响。其中,信任是影响消费者购买决策和消费行为的一个重要因素。消费者信任问题直接影响着移动商务的可持续发展,因此,构建消费者信任模型已成为移动商务领域中的研究热点之一。 对于移动商务消费者来说,初始信任是他们做出消费决策的关键。初始信任是在消费者没有任何个人经验或知识的情况下,对商家或商品所拥有的信任的总体印象。初始信任是建立在消费者收到信息之后的第一感觉和对信息的认知,这种感觉和认知对消费者后续的决策和行为具有重要的影响。因此,通过研究移动商务消费者初始信任的影响因素和建立初始信任模型,有助于增强消费者对移动商务的信心,促进移动商务的可持续发展。 三、研究内容和技术路线 本文的主要研究内容是基于信任转移的移动商务消费者初始信任模型及实证研究。具体包括以下几个方面: 1.对移动商务消费者的信任相关理论进行综述和分析。 2.通过对消费者初始信任形成的影响因素进行探讨,选取影响较大的因素构建初始信任模型。 3.通过问卷调查和实验验证初始信任模型的正确性和可行性,并对实验结果进行分析总结。 本研究的技术路线主要有以下几个步骤: 1.对移动商务消费者的信任相关理论进行综述和分析。 2.收集移动商务消费者的初始信任形成及影响因素的数据,量化初始信任模型中的各个因素,并构建初始信任模型。 3.根据初始信任模型的构建思路,设计问卷和实验,进行数据采集和实验操作。 4.通过对问卷和实验数据的分析及模型检验,验证初始信任模型的正确性及可行性。 5.对实验结果进行分析总结,提出相关结论和建议。 四、研究预期 通过本研究,可以进一步了解移动商务消费者初始信任的形成及影响因素,并构建初始信任模型,从而增强消费者对移动商务的信心,促进移动商务的可持续发展。本研究成果可为移动商务从业者提供参考,有助于提高其服务质量和信誉度。 五、参考文献 1.肖战,梁小波,吴春辉.基于信任的移动商务信任模型[J].电子科技大学学报,2014,43(4):544-549. 2.张宝芳,柯芹,徐雯妮.基于消费者诉求与行为的移动商务初始信任建构[J].中国市场,2013,(23):47-54. 3.李建伟,张保军.信任、风险与移动商务用户忠诚度的关系研究[J].经济与管理,2015,(2):69-77. 4.薛晓晖,李慧,单淑芬.移动互联网环境下移动消费者的信任与满意度的关系研究[J].科技创业与管理,2016,(5):89-92. 5.ZHANGQian,LUOWei,HOUJian华.ImpactoftrustandperceivedvalueoncontinuanceintentiontousemobilepaymentservicesamongChineseMillennial[J].JournalofBusinessResearch,2019,100:425-434.