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管成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载 以知识铺就成功之道,用智慧编织美好人生 企业计划职能的弱化及其对策 张彩江孙东川徐永梅罗钢* (华南理工大学工商管理学院,广州510640) 摘要计划职能是管理的重要职能之一,并贯穿于其它职能之中。本文论述 了企业计划职能与管理有效性的关系。揭示国有企业存在计划职能弱化的普 遍性和负面性,尤其是过程系统企业更是如此。文章分析了这种状况产生的 原因,提出了其治理对策。 关键词管理职能过程系统企业计划弱化 1引言 在管理的基本职能中,第一个职能便是计划,在谈别的职能时,都离不开计划,这说明 计划职能的重要性,它贯穿于管理的全过程。然而,当我们在国企改革实践中,评价管理的 有效性时,往往发现国有企业存在计划职能弱化的现象,且是普遍性的,给管理的有效性会 造成负面影响。我国过程系统企业在计划职能环节方面存在的薄弱性,造成当前大部分此类 企业经济效益低下、竞争能力弱、经济------环境------社会的不协调、发展方向不明、可持续 发展能力差。为什么会存在此现象,应采取何种治理对策,这都是在国企建立现代企业制度 过程中必须面对的问题。 2对计划职能的认识:计划的任务、性质和层次 首先,需要理解的是:什么是计划,为什么说它是重要的?计划有广义、狭义之分,广 义的计划是指制定、执行和检查计划,狭义仅指制定计划。作为一项职能,多使用广义的概 念。 什么是计划?一句话:计划是对未来行动的事先安排。计划工作的任务,可表述为:一 个组织根据自身的能力和所处的环境,制定出组织在一定的时期内的奋斗目标,并通过计划 的编制、执行、检查、协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,优化配置组织的各 种资源,取得合理的经济效益和社会效益。 H.孔茨认为,计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和要去的彼岸连接起来,以 克服这一天堑。有了这座桥,本来不会发生的事,现在就可能发生了,虽然我们很少能够预 知确实的未来,虽然那些超出我们控制的因素可能干扰制定最佳的计划,但是,除非我们按 计划,否则就听凭自然了。计划工作是一种对知识需要的过程,它需要我们有意识地决定行 动方针,而我们的决策是以目标、知识和经过深思熟虑的估计为基础的。 现代社会充满竞争,在带来机遇的同时,也带来了风险。市场经济环境下,机遇与成绩 *本文属于国家自然科学基金重点项目:过程系统技术与管理的综合集成研究 Page1of6 管成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载 以知识铺就成功之道,用智慧编织美好人生 是暂时的,只有危机和竞争才是永恒的——这是企业生存和发展不变的规律。这也是与计划 经济 时代的最大差异。计划工作的一个基本任务就是谋求组织的生存,其次是发展,是在充 分利用机遇的同时,使风险降到最低阶段。 计划工作的性质可从五方面概括: (1)对目的和目标的贡献。每一个计划及其所有支持性计划,应该有助于实现组织的 目的和目标,因为组织是为了通过有意识的合作,来完成群体的目的而生存的,脱离了这一 点的计划是毫无意义的。 (2)优先地位。计划工作相对于其它管理职能处于首位,正如前文所指的那样。 (3)普遍性。虽然各种计划的特征、作用不同,但计划工作是全体主管人员的一项职 能,上到总经理,下到第一线的基层管理人员,都要制定计划。这是主管人员的权力,也是 一项责任,不然就不是真正的、合格的主管人员了。 (4)计划的效率。衡量一个计划的效率,就是看这个计划对组织的目的和目标的贡献, 如果计划按合理的代价实现目标,这样的计划是有效率的 (5)计划的创造性。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机 会而作出的,计划的过程总是一个创造性的管理过程。 对计划的深入认识还要基于系统的观点。计划作为一项管理职能,本身构成组织工作的 一个子系统。计划种类是多样化的,如果我们按表现形式分,可将其分为使命、目标、战略、 政策、规则、程序、规划、预算等各种形式。按层次分又可在战略下分长、中、短期计划, 各种执行、支持计划、作业计划等不同层次。为后面讨论需要,先介绍如下: (1)使命:组织的使命表明组织是干什么的,应该干什么,组织使命与组织目的可以 不加分别。一个组织的使命,可包括组织哲学和组织宗旨;其中,组织哲学为组织将要经营 其业务的方式规定出价值观、信念和指导原则,而宗旨决定组织正在执行或打算执行的活动 以及现在或期望的组织类型。IBM前董事长T.华森(T.J.Watson)在论述组织哲学的重要 性时说:“我的论点是,首先,我坚信任何组织为了生存并获得成功,必须树立一套正确的 信念,作为它们一切方针和行动的前提;其次,我相信一个公司成功的最主要因素是其成员 忠诚地坚持