大型集团内控及业务流程详细案例.docx

ERP系统KL公司企业内控业务流程指导说明书我的点评:这份详细的ERP内部控制标准业务流程是我一个朋友做过的ERP项目资料我已经修改掉必要的敏感字段.作为一名公司或集团的内控人员其职责范围远远超过了一般财务会计必须对其采购/销售/生产/物流/财务控制等整体进行把握与流程管理规划而ERP的实施正是采用一套综合的软件来整合每个部门的信息.ERP无论成功率失败的高低是个必然的趋势.我们不要因为中国当前的成功率来推迟或终止对它的学习尤其是企业内控/CPA审计/财务经理这样的综合职位的朋友.编制：ERP项目组日期：2003.06.05目录1KL营销分公司业务流程图51.1采购业务流程61.1.1采购业务流程71.1.1.1发中转仓采购业务流程图71.1.1.2直发中转仓采购业务流程描述91.1.2采购退货业务101.1.2.1采购退货审核流程101.1.2.1.1采购退货财务退货类型审核流程图101.1.2.1.2采购退货（当月退发票）业务流程描述111.1.2.2采购退货（总部未开发票）处理业务121.1.2.2.1采购退货（总部未开发票发票）业务流程图121.1.2.2.2采购退货（当月退发票）业务流程描述141.1.2.3采购退货（退发票方式）业务151.1.2.3.1采购退货（退发票方式）业务流程图151.1.2.3.2采购退货（退发票方式）业务流程描述171.1.2.4采购退货（折让证明方式）处理业务181.1.2.4.1采购退货（折让证明方式）处理业务流程图181.1.2.4.2采购退货（折让证明方式）业务流程描述201.1.3采购暂估业务处理211.1.3.1采购收货当月暂估处理211.1.3.1.1采购收货当月暂估处理业务流程图211.1.3.1.2采购收货当月暂估处理业务流程描述221.1.3.2采购暂估单到冲回处理231.1.3.2.1采购暂估单到冲回处理业务流程图231.1.3.2.2采购暂估业务流程描述241.2销售业务251.2.1销售业务流程261.2.1.1正常商品销售业务流程261.2.1.1.1正常商品销售业务流程图261.2.1.1.2正常商品销售业务流程描述281.2.1.2委托代销业务291.2.1.2.1委托代销业务流程图291.2.1.2.2委托代销业务流程描述311.2.1.3自营店销售业务321.2.1.3.1自营店销售业务流程图321.2.1.3.2自营店销售业务流程描述341.2.1.4售后直销业务351.2.1.4.1售后直销业务流程图351.2.1.4.2售后直销业务流程描述371.2.2销售退货业务流程381.2.2.1销售退货审核流程381.2.2.1.1销售退货财务退货类型审核流程图381.2.2.1.2销售退货（当月退发票）业务流程描述401.2.2.22000年业务销售退货业务流程411.2.2.2.12000年业务销售退货业务流程图411.2.2.2.22000年业务销售退回业务流程描述431.2.2.3未开发票销售退货业务流程441.2.2.3.1未开发票销售退货业务流程图441.2.2.3.2未开发票售退回业务流程描述451.2.2.4退发票方式销售退货业务流程461.2.2.4.1退发票方式销售退货业务流程图461.2.2.4.2退发票方式销售退回业务流程描述471.2.2.5折让证明方式销售退货业务流程481.2.2.5.1折让证明方式销售退货业务流程图481.2.2.5.2折让证明方式售退回业务流程描述491.2.2.6需定级销售退货处理业务流程501.2.2.6.1需定级销售退货处理业务流程图501.2.2.6.2需定级销售退货处理流程描述511.2.3销售换货处理流程521.2.3.1销售换货处理流程图521.2.3.1.1销售换货处理流程描述531.3仓存业务541.3.1库存调拨业务流程541.3.1.1分公司内部库存调拨业务流程551.3.1.1.1分公司内部库存调拨业务流程图551.3.1.1.2分公司内部调拨业务流程描述561.3.1.2分公司间调拨调出方业务流程571.3.1.2.1分公司间调拨调出方业务流程图571.3.1.2.2分公司间调拨调出方业务流程描述581.3.1.3分公司间调拨调入方业务流程591.3.1.3.1分公司间调拨调入方业务流程图591.3.1.3.2分公司间调拨调入方业务流程描述601.3.2售后换货业务流程611.3.2.1周转机售后领用业务流程611.3.2.1.1周转机售后领用业务流程图611.3.2.1.2周转机售后领用业务流程描述621.3.2.2三包机补差处理业务流程631.3.2.2.1三包机补差处理业务流程图631.3.2.2.2三包机换货价差业务流程描述641.3.2.3三包机换货