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基于外部线索的社会化问答平台答案信息质量感知研究的任务书 一、研究背景及意义 随着互联网的发展,社交化问答平台作为一种新型的知识问答交流方式,逐渐成为了人们获取不同领域知识的重要渠道。这类平台通过用户问答、点赞、采纳、评论等交互行为,不断积累知识库,为用户提供高质量的问题解答和专业的知识或信息。 但是,由于答案信息的来源和质量无法完全保障,社交化问答平台上的答案质量并不稳定。在现实生活中,很多人在遇到问题时会选择在社交化问答平台上进行咨询,如果他们不能得到准确、有价值的答案,就会对平台产生不信任感,影响平台的使用率和社区价值。 因此,深入研究并解决社交化问答平台上答案信息质量的问题,对于保障平台用户的满意度、促进平台的长期健康发展至关重要。 二、研究内容及关键技术 本研究旨在探讨外部线索对社交化问答平台答案信息质量感知的影响,主要包括以下内容: 1.社交化问答平台答案信息质量的定义和评价标准:研究平台答案质量评价的相关标准,如答案的准确性、权威性等。 2.答案信息质量感知的影响因素分析:通过对多个社交化问答平台的数据分析,结合问卷和深度访谈等方法,分析不同因素对用户感知到答案信息质量的影响,比如答案来源、回答者的专业性、采纳度等。 3.外部线索对答案信息质量感知的影响:通过分析用户在问答平台寻找答案时的行为和心理机制,深入了解外部线索对答案信息质量感知的重要性,并探究影响因素。 4.相关技术研究:在以上分析的基础上,研究答案信息质量感知的改善措施和技术,包括答案排序算法优化、答案来源确认等等。 三、研究计划 1.阶段一:文献调研和问卷调查 时间:1个月 任务描述:通过对现有文献的调研,深入了解社交化问答平台答案信息质量的定义、评价标准和目前问题所在,设计问卷调查内容,并进行问卷调查。 2.阶段二:影响因素分析 时间:2个月 任务描述:依据第一阶段收集的数据进行分析,重点研究回答者的专业性、答案来源、采纳度等因素对用户感知到答案信息质量的影响,并综合分析其机理和原因。 3.阶段三:外部线索对信息质量感知的影响研究 时间:2个月 任务描述:通过问卷调查、网络观察和深度访谈等方法,研究外部线索对答案信息质量感知的影响,明确不同外部线索对用户行为和心理机制的影响,并总结其特点。 4.阶段四:技术研究 时间:2个月 任务描述:基于以上研究的结果,提出改善答案信息质量感知的技术措施,包括答案排序算法优化、答案来源确认等等。 5.阶段五:论文撰写和答辩 时间:1个月 任务描述:根据以上研究结果,完成论文的撰写工作,论文答辩。 四、预期成果与应用前景 本研究通过对社交化问答平台答案信息质量感知的分析和研究,能够较全面、科学地解决用户感知到答案信息质量的问题,推动社交化问答平台的长期发展,具有现实应用的重要意义。 同时,本研究成果可应用于社交化问答平台答案信息管理和优化,如优化答案排序算法、制定细致的答案审核制度、提升回答者的专业性等,为平台用户提供更优质的信息服务。