某市糖果网咖策划方案.docx

西安市糖果网咖策划方案2015.07.26策划人：许涛深谈网吧行业兴起及转型进入2015年度中国的网民人数已达11亿网吧数量仅13.5万家。如此差距网吧整体经营状况已举步维艰利润不断下降“网吧”已由原来的“暴利”行业已逐步转为“微利”行业。如此大的转变归根结底与消费群体多元化的需求密不可分。那么网吧行业的主要消费群体有哪些呢?他们有怎样的消费特征?具体通过哪些改变才能迎合网吧消费群体的消费需求这正是摆在广大网吧经营者面前亟待解决的问题。随着社会的高速发展如今80后和90后这一年龄段的人群已在消费者群体中占据一定的数量。网吧消费群体主要是打工一族大中专学生和商务人士。据统计在网吧这些消费人群中80后和90后所占比重则越来越大。由此可见80、90后消费群体的心理特征和消费需求已是网吧行业经营者最需考虑的重点。网吧消费者的心理特征及需求特点1、独立自主个性化、极富想象力喜欢创新有强烈的好奇心。则是众多80、90后的心理特征他们已不单单只追求商品的本身价值更需要一种与众不同的商品附加值需求体验。2、追求表现自我的消费心理。独特的消费环境和多元化的休闲模式更会吸引消费者的好奇心。3、追求文化品位的消费心理。这一心理特征表现的尤为明显现在的年轻人大多对以文化为导向的产品有强烈的购买欲望。追求时尚品味越来越成为消费者的重要出发点。4、追求便捷的消费心理。快节奏的生活使得人们对时间的安排更为紧凑。一个好的经营模式必须要满足消费者方便、快捷的需求特点。5、注重隐私的消费心理使得人们更加重视消费环境的私密性。如何为消费者营造一个既休闲放松又相对安全的消费环境是网吧经营者所纳入的重要卖点。6、追求产品的品质及服务的高附加值。商品的性价比越来越成为影响消费者作出购买决定的重要因素。随着消费水平的不断提升价格已经不是衡量购买与否的决定性因素。产品价值更受人们的关注。7、追求时尚的消费心理。追求时尚就意味着求新、求异。要想满足消费者的需求必须不断更新自己的产品和服务时刻关注行业的最新动态这样才能满足消费者追求时尚的需求。综上所述目前网吧消费群体所需要的是一种多元化、个性化、高价值为需求特征的消费理念。综上所述为糖果网咖量身定制以下方案:开业活动开业广告词(新颖的广告语)员工制度总则员工培训总则员工入职申请表营销活动办法经营模式开业活动基于目前网吧行业饱和活动多样化新颖多变。为本网咖定制以下活动拉拢周边网友屹立在本区域。开业大酬宾可以做一些精美礼品比如上网的网友可以在本网吧消费超过XX元就可以得到一些让网友有纪念意义的精美礼品比如英雄联盟穿越火线等游戏的周边DIY喷绘上网咖LOGO以及二维码为以后活动打好基础。开业优惠/免费上网开业前XX天对于时间性的免费或者优惠比如早8点-12点晚18点-22点时间可以灵活运用外加赠送一些预算内的饮品或者小食品让顾客对网咖有一定的评价期间服务必须做到最好。开业会员绑定开业当天或者时间性的对会员做一些优惠例如充送或者积分制优惠待定积分制可以得到网费优惠或者可以兑换物品。开业典礼模式一个网咖开业当天给顾客的第一印象是绝对重要的可以选择一些新颖的开业模式例如现在网游火爆可以联系一些COS来充当开业当天的服务人员或者网吧内部员工也可以。这样的开业模式会达到一定的效果例如一些骨灰级网友玩家就能感受到家的感觉了。开业宣传定制一些方便实用的宣传画册或者精美夏凉扇或者彩页前往人群密集地方进行发放。网络宣传也是最近很火爆的方法例如微信公众号微博朋友圈QQ附近团购等等宣传方法。内容精彩吸引顾客让顾客感到去这个地方就有很大的优惠。附带想法开业当天总经理可以致辞谈一些企业形象企业文化等等内容请一些业内有威望的人士来参加拍照留念做成照片制作照片墙或者做成DV也可以让顾客感觉本网咖不做伪网咖留下的只是别人去模仿而已。开业广告词一些好的广告词也是吸引顾客的方法企业文化企业形象对于一个好的网咖来说也是相当重要的特此推荐一些认为创意很好的广告词希望采纳！如果您愿意全世界将在您手中。欢迎来到糖果网咖！光的速度海的容量网虫们的避难所！由于本网咖网速过于太快请您上网时系好安全带！点击世界从糖果网咖开始一流的服务给你五星的体验。糖果网咖遨游天下网罗全世纪！员工制度总则为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上一、网吧管理制度：《店面管理制度》《卫生管理制度》《培训管理制度》《薪资管理制度》《工作流程管理制度》《物品取用管理制度》《费用申请管理制度》《作息加班管理制度》《危机处理管理制度》《员工奖罚管理制度》二、制度内容1、《店面管理制度》本制度是对不同职位、不同员工在日常的工作中