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商务礼仪之如何与德国人打交道

德国可以称为欧洲经济的发动机，地处欧洲中心，东联西接东西欧，上通下达南北欧。地理位置和经济地位，决定了我们要开拓欧洲市场，绕不开德国。了解一些德国人的特点，注意经商过程中和德国人交往的基本要领，我相信是很有益处的。下面是yjbys小编为大家带来的关于如何与德国人打交道的商务礼仪知识，欢迎阅读。德国人的特点人际交往特点多德国人对礼节非常重视，握手要用右手，与德国人握手时要坦然地注视对方，握手时间宜稍长一些，晃动次数应该稍多一些，握手时所用的力量稍大一些。如果对方身份高，须得他先伸手，再伸手相握。对方多半为你穿、脱外套，不妨接受，再说声“谢谢”(Danke)。有机会，也替他或其他人穿脱外套。握手时要友好注视对方注意听清和说清对方姓名。称“你”则表示地位平等和关系密切。对女性，不管其婚否或长幼，都可以称“某女士”，但对已婚妇女应以其夫姓称之。在德国女士在许多场合下都受到优先照顾，如进门、进电梯、上车等，都是女士优先，男士帮女士开轿车门、挂衣服、让座位等，女士对此只朋友见面以握手为礼，告别时亦如此。十分要好的或久别重逢的朋友相见，可以相互拥抱。正式场合，仍有男子对女子行吻手礼，但多做个吻手的样子，不必非要吻到手背上。德国人在交往中重视称呼，对德国人称呼不当，通常会令对方不快。一般情况下，称呼对方多半多用“先生”、“女士”。一般情况下，切勿直呼德国人的名字;称其全称，或仅称其姓，大都也行。与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者，可以以“您”相称;在德国，称“您”表示特别尊重，说声“谢谢”，而不必感到不好意思，或者认为对方不怀好意。德国人两人相遇，不管认识不认识，也不管在路上，或者办公室、宾馆、电梯等地方，都会相互打招呼，问声"您好"。餐馆吃饭时，也要向已就坐的顾客点头问候。穿着打扮方面，德国人倾向庄重、朴素、整洁。一般情况下，德国人衣着较为简朴，男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽;妇女们大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合必须穿戴得整整齐齐，衣着一般多为深色。无论穿什么，不要把手放在口袋里，否则会被认为无礼。德国人十分讲究饮食，德国人最爱吃猪肉，其次牛肉，以猪肉制成的各种香肠，德国人百吃不厌。德国人一般胃口较大，喜食油腻之物，所以德国胖人很多。饮料，德国人最欣赏的是啤酒。德国人用餐时，有特殊的习惯，第一，吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。第二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒，后饮葡萄酒，否则被视为有损健康。第三，食盘中不宜堆积过多的食物。第四，不得用餐巾扇风。通常来讲，同德国人打交道没有太多麻烦。多数情况下，他们都比较干脆。凡是他们能办的，他们都会马上告诉你"可以办"。凡是他们办不到的，他们也会明确告诉你"不行"，很少摆架子，或者给人以模棱两可的答复。严格按照规则行事在德国，维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见，事无巨细都有明文规定，并要求人们严格遵守。在德国有严格的交通法规，各种各样的路标清晰醒目，晚上很远就可以看到高速公路旁的蓝色路标，蓝色大型字母U(U-Bahn)的地铁标志牌高悬空中，百米之外一目了然。德国公共交通以守时著称，不光是飞机，火车也以安全正点闻名于世，就是公共汽车也有运行时刻表。德国人随身爱带记事本，什么事记录在案，他们习惯性动作就是伸手掏记事本，习惯用语就是：请稍候，让我看看记事本。在德国办事需要提前预约，德国人做事前先要制订计划，就是家庭主妇外出购物也都是先列张购物单。在德国，规则和规定起着重要的作用。德国人严格按具体规定行事，因此常常被认为是死板，但是，正是这种“死板”，保证了德国的水平和井井有条的秩序。爱好和禁忌德国人在所有花卉之中最推崇矢车菊，并且选定其为国花。在德国，不宜随意以玫瑰或蔷薇送人，前者表示求爱，后者则用于悼亡。德国人不赠送郁金香礼品，认为是无情之花。如果晚宴设在女主人家中，常见的就是给她送花。不过要记住：偶数鲜花寓意着倒霉，13朵也是如此;献花之前不要包扎，在德国送上一束包好的花是不礼貌的。关系一般者不宜送香水，不要送给女士玫瑰，即使女士送女士也不行，玫瑰是送给情人的。对颜色，德国人比较喜欢黑色和灰色。对于“13”与“星期五”，德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手，或在交际场合进行交叉谈话，也比较反感——他们认为这很不礼貌。向德国人赠送礼品时，不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品是不允许的。与德国人交谈不宜涉及纳粹、宗教与党派之争。在公共场合窃窃私语，德国人认为是十分无礼的。和德国人做生意要注意的.会晤要守时如果你在商业会晤时迟到，德国人不信任的厌恶心理就会溢于言表。因此，和德国人做生意，守时绝对重要，要准时到达，迟到是无法让人接受的;但提前则被认为是侵犯