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数据管理数据管理包括数据的存储、检索和操纵。为了能够在系统开发和开展业务工作期间有效地与信息服务人员进行联系用户管理人员应具备本章中所提到的有关概念、方法和术语方面的业务知识。一、数据和信息计算机系统并不存储信息只存储数据。数据是获得信息的原始材料为了满足定期存取的需要它们被存储在二级(辅助)存储设备(磁盘和磁带)上。信息是经过同化、聚合和“加工”后的有特定含义的数据。为了突击数据和信息之间的差别我们考察下面的例子。一个部门领导要求每个职工分别在一张纸上写下他们的年龄。每张纸只有一行含义简单的数据。然而经理可以从这些数据中获得信息。他能够以此确定超过50岁的职工有多少、职工平均年龄是多少最年轻的职工年龄是多少等等。人们经常使用“信息处理”这个词汇容易造成误解实际上它的真正含义是为了产生信息而处理数据。二、数据组织的层次体系任何信息系统都有一个数据组织的层次体系。在该层次体系中每一后继层都是其前驱层数据元组合的结果最终实现一个综合的数据库。处于第一层的“位”用户是不必了解的而其它五层则是用户输入和请求数据时合理的需要。数据是一切信息系统的基础。一个高质量的计算机信息系统的最终用户必须具备数据的组织及其处理方面的知识。?位位是主存储器和辅助存储器的基本单位。计算机是电子的因而只能实现两种状态。从物理上讲可以通过不同途径来实现这两种状态(电流的方向开关涂在带上和盘上的铁淦氧的磁性排列)。由于每一位只能表示两种状态因此必须将位组合才能形成字母数字字符。由位组合成的字母数字字符被暂时存放在主存储器中或永久地存放在辅助存储器中。在主存和辅存中存放的是字母数字字符的内部表示形式(例如如果采用EBC-DIC编码体制则11000010表示字母A而11110001表示数字1)。在输入时对字母数字字符进行编码以形成若干位的组合而在输出时进行译码。目前还没有工业标准的编码体制。最为流行的编码体制是六位二进制编码的十进制码(BCD)七位ASCII码以及八位扩充二进制编码的十进制交换码(EBCDIC-发音为eb-se-dik)。六位编码最多可以表示64个字符(2?6)。七位编码可以表示128个字符而八位编码可以表示256个字符。读者可能会问:既然用六位就可以对一个字符编码。为什么还要用八位来编码?这是因为六位码的64种可能的组合只够表示字母、数字和18个特殊符号。如果希望有表示大写和小写字母那么六位编码就不够用了。因此就需要具有128种组合的七位编码。目前还难以想象出对128种以上的位的组合需要。引进八位编码体制(EBCDIC)是为了利用这一个事实即只用4位(24-具有16种可能的组合)来表示一个数值数据。因此一个8位的编码实际上可以用来表示两个十进制数字。由于所存储的数据多数是数值数据所以将两个数字的编码压缩成八位可以节省存储空间。EBCDIC的8位组合称之为一个字节。而BCD的六位就构成一个字节。在BCD和ASCII编码体制中字节是字符的同义词。在EBCDIC编码体制中由于可以将两个数字压缩到一个字节中所以EBCDIC的字节与字符间并不一一对应。然而在涉及到存储容量时则经常交替地使用字符和字节。一个磁盘组可以有800兆字节容量(即800兆字节的永久存储器)而一台计算机的主存可以有8兆字节(作为处理用的兆字节的高速临时存储器)。较小的存储设备用千字节(一千个字节的倍数来度量)。通常将兆和千分别缩写“M”和“K”。在逻辑上讲一个EBCDIC字节是8位而实际上它有9位。由于要将这些位在计算机和外部设备(或远程终端)之间传送所以在计算机硬件中使用了一种内部校验方法来保证传送数据的准确性。这种构验方法之一是给传送的数据附加一位奇偶校验位用该位来发现在传送过程中是否丢失了一位。计算机可以采用偶数奇偶校验或奇数奇偶校验法即每一字符要包含偶数个或奇数个“开状态”位。假定某台计算机采用偶数奇偶校验法如果要将一个EBCDIC的字母A(它具有奇数个“开”位-11000001)写到磁带上那么在传送之前为了维持偶校验则需要增加一位奇偶位(即:111000001—偶数个“开”位)在将字符写到磁带之前硬件自动计算“开”位的个数。如果计算机结果是奇数则说明已经出现了奇偶校验错误计算机自动向操作员发出警告。?字符(字节)在通过键盘(光符号识别器或其他输入设备)输入一个字符时机器直接将字符翻译成某特定的编码系统中一串位的组合。一个计算机系统可以使用不止一种编码体制。例如某些计算机系统中将ASCII编码体制用于数据通信而将EBCDIC编码体制用于数据存储。?数据元描述数据元的最好办法是举例说明。一个人的社会保险号、姓名、信用卡号、街道地址和婚姻状况等都是数据元。在数据的层次体系中数据元是最