IE浏览器经典故障解决方案汇总.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：机子能上QQ但是网页都打不开了问我怎么办我说你重启试试吧虽然重启以后是真的可以了但我从网上查了一下原来这里面还是大有文章的。一、感染了病毒这种情况往往表现在打开IE时在IE界面的左下框里提示：正在打开网页但老半天没响应。在任务管理器里查看进程看看CPU的占用率如何如果是100%可以肯定是感染了病毒这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后最好把名称记录下来然后点击结束如果不能结束则要启动到安全模式下把该东东删除还要进入注册表里（方法：开始—运行输入regedit）在注册表对话框里点我的电脑--编辑—查找输入那个程序名找到后点鼠标右键删除然后再进行几次的搜索往往能彻底删除干净。有很多的病毒杀毒软件无能为力时唯一的方法就是手动删除。二、与设置代理服务器有关在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器）设置代理服务器是不影响QQ联网的因为QQ用的是4000端口而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定有时侯能上有时候不能上。如果有这样设置的请把代理取消就可以了。三、DNS服务器解释出错所谓DNS即域名服务器（DomainNameServer）它把域名转换成计算机能够识别的IP地址如果DNS服务器出错则无法进行域名解释自然不能上网了。如果是这种情况有时候是网络服务接入商即ISP的问题可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题无法与ISP的DNS服务连接。可把路由器关一会再开或者重新设置路由器或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址如电信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68（备用）。更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。四、系统文件丢失导致IE不能正常启动这种现象：1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后有一个突出的问题是XPSP1下的IE6与超线程产生冲突；如果是第一种情况可尝试修复系统2K或XP系统下放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘）在开始—运行里输入sfc/scanow按回车。如果是第二种情况可以把最近安装的硬件或程序卸载2K或XP的系统可以在机器启动后长按F8进入启动菜单选择“最后一次正确的配置”若是XP系统还可以利用系统的还原功能一般能很快解决问题。如果是XP的系统因超线程CPU的原因可以在BIOS里禁用超线程这种情况下QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览可改用一试。还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页但不能打开二级链接如果是这样处理的方法是重新注册如下的DLL文件：在开始—运行里输入：regsvr32Shdocvw.dllregsvr32Shell32.dll（注意这个命令先不用输）regsvr32Oleaut32.dllregsvr32Actxprxy.dllregsvr32Mshtml.dllregsvr32Urlmon.dllregsvr32Msjava.dllregsvr32Browseui.dll注意：每输入一条按回车第二个命令可以先不用输输完这些命令后重新启动windows如果发现无效再重新输入一遍这次输入第二个命令。五、IE损坏以上方法若果都不起作用有可能是IE的内核损坏虽经系统修复亦无法弥补那么重装IE就是最好的方法了。重装IE并不一定就能解决问题仅是一个处理问题的思路而已。系统文件的问题当与IE有关的系统文件被更换或损坏时会影响到IE正常的使用这时可使用SFC命令修复一下WIN98系统可在“运行”中执行SFC然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页而QQ可以上时则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成Winsock是构成TC