HC供水公司员工绩效管理体系优化研究的任务书.docx

HC供水公司员工绩效管理体系优化研究的任务书
一、背景和意义
HC供水公司是一家提供城市供水服务的公司，致力于为公众提供高质量的水源和服务。作为一家服务业企业，员工的绩效对企业的发展和客户的满意度有着重要的影响。因此，建立科学、公正、合理的员工绩效管理体系对于公司的发展至关重要。
目前，HC供水公司的员工绩效评估体系相对简单，仅考虑员工的硬性指标，如工作完成质量和数量。这种绩效管理方式存在一些问题。首先，它忽略了员工的人际交往能力和合作能力，这对于一个服务机构来说非常重要。其次，缺乏对员工的发展和成长关注，无法激发员工的工作激情和创造力。最后，依赖单个评定者的主观评估容易出现评估偏差，不公正。
针对以上问题，本研究旨在优化HC供水公司的员工绩效管理体系，并建立一套完善、科学、有效的员工绩效评估体系，以提高员工的工作动力和工作质量，带动公司的发展。
二、研究内容
1.进行文献调研和理论分析，了解国内外企业员工绩效考核管理的发展现状，分析目前HR管理领域的热点和难点问题，以及解决问题的方法。
2.通过问卷调查、访谈和案例分析，了解HC供水公司员工绩效管理体系的现状和存在的问题，探讨员工对绩效考核的态度、期望和需求等。
3.运用管理学、心理学等相关学科理论，构建HC供水公司适用的员工绩效评估指标体系，涵盖硬性指标（如业绩目标完成情况、工作质量和工作效率等）和软性指标（如员工的职业技能、人际交往能力和合作能力等）。
4.设计和制定HC供水公司员工绩效评估考核流程，包括确定考核周期、考核方式、考核标准、考核结果反馈等。
5.开展培训和沟通工作，提高员工对绩效评估的理解和认同度，并且针对员工不同的需求和诉求，提供相关的辅导和培训课程。
6.根据实际情况改进和完善HC供水公司的员工绩效管理体系，检验其有效性和可行性，并提出相应的建议和意见。
三、预期成果
1.对员工绩效管理领域的现状和问题有更深入的了解和认识，提高了公司管理水平和员工绩效管理质量。
2.建立了一套科学、公正、合理的员工绩效评估指标体系，提高了员工的工作动力和工作质量，促进了公司的长期发展。
3.设计制定了HC供水公司员工绩效评估考核流程，规范了考核程序，为实现公司的长远发展奠定了基础。
4.通过开展培训和沟通工作，提高了员工对绩效评估的认知度和认同度，增强了员工参与感和归属感。
5.根据实际情况改进和完善公司的员工绩效管理体系，并提出相应的建议和意见。
四、研究计划和进度安排
本研究计划分为如下阶段：
阶段一：文献调研和理论分析（2周）
阶段二：问卷调查和访谈（2周）
阶段三：设计和制定员工绩效评估指标体系（3周）
阶段四：设计和制定员工绩效考核流程（2周）
阶段五：开展培训和沟通工作（1周）
阶段六：完善和改进员工绩效管理体系，并提出建议和意见（2周）
总计：12周
五、参考文献
1.王鹏华，白克明，程爱华.员工绩效管理创新实践[J].湖北农村经济，2018，178(23)：5-7.
2.陈建文.基于KPI的绩效考核管理研究[J].商业研究，2018，174(1)：63-69.
3.肖云.现代企业员工绩效管理体系优化研究[J].当代经济学，2018，29(3)：23-30.
4.许志文.从绩效管理到绩效个性化发展[J].中国行业经济，2019，186(4)：121-125.
6.Miao,Ruiqin，&FanLinqi.(2019).Exploringtheeffectsofperformanceappraisalcharacteristicsonemployeecreativity[J].SSCI.