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展礼仪风采树文明形象防灾科技学院大学生文明礼仪知识竞赛试题一、填空、简答题：1.商务着装基本规范(1)符合身份；(2)善于搭配；(3)区分场合因场合不同而着装不同。2.西餐宴会上女主人的行为表述正确的有(1)在西餐宴会上女主人是第一次序；(2)女主人就座其他人才能就座女主人打开餐巾表示宴会开始。3.一般情况下在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的50%。4.日本的佳肴不少最有名的是六样菜点即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。寿司是最受日本人欢迎的快餐。5.海外信函信封书写要求收信人的姓名写在第一行。6.军人在室内可以行鞠躬礼但在室外必须行举手注目礼。7.上级对下级布置工作阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是指示。8.在公关活动中当有与某人认识的愿望时主动上前在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为自我介绍。9.运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称为幽默语。10.芬兰的国歌是爱国歌。11.日本的国名别称是樱花之国。12.在君主制国家国王应按习惯称为“陛下”。13.西方的母亲节是：5月第2个星期日。14.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有英国。15.作为一种表达语言外交语言的风格特征是委婉含蓄。16.男士西服：单排扣有两个在正式场合站立时扣上边一个；有三个扣子扣中间1个；双排扣西装不管在什么场合一般都要全部扣上否则会被认为轻浮不稳重。17.英国人对动物的禁忌是孔雀和大象。18.现在的国际惯例是欢迎政府首脑鸣礼炮21响。19.在国际交往场合菲律宾主人常把茉莉花献给客人。20.日本人很风行祝寿而且颇有趣。日本人到了88岁祝贺“米寿”。21.盂兰盆节俗称鬼节。22.男性的“三个三”是指：(1)鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色黑色最佳。(2)全身颜色不得多于三种颜色（色系）；(3)左袖商标拆掉；不穿尼龙袜不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的除非制服配套否则不用一拉得颜色一般采用深色短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫夹克不能打领带。23.世界范围内的第一大宗教是基督教。24.在宴会中餐巾不能用来擦汗。25.泰国人主要信奉佛教。26.澳大利亚的圣诞节中人们吃冰激凌。27.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪这三种场合是：(1)老朋友相聚(2)夫妻之间(3)与少数民族交往。28.(1)礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等。(2)选择礼品的基本原则：人、物、时、地。(3)通常不要给女性常送玫瑰特别是不要送1朵红玫瑰。29.握手的正确姿态是：(1)距离对方约一步左右；(2)握手要坚定有力但绝非要捏断别人的手；(3)握手时间应以3-5秒为好如初次见面时间不宜过长以不超过3秒为宜。与女士握手时间不宜过长握住女士的手不放是很不礼貌的；(4)握手时双方的目光应热情友好地注视对方不要东张西望心不在焉上下打量也不要嘴叼香烟或一只手插在口袋里尤其是对待女性。30.东道主在餐桌上应先给上宾可举杯共祝敬酒。31.仪容美的自然美包括：体现不同年龄阶段的某些自然特征；保持个人面容的独特性。32.在接待时主人往往走在来宾的左后方强调“以右为尊”。33.欧美人在吃西菜时的饮食方式往往与饮酒密切相关。美食之国的法国历来有“白酒配鱼红酒配肉”的不成文的规矩。34.日本腾飞的一个重要原因是日本人非常讲究礼仪他们视礼仪为相互合作和避免对抗的技巧并成功地发展了“商业礼仪”这种礼仪和敬业精神相结合成为这个注重集体的社会的润滑剂。35.中国人总认为吃饭的目的是联络感情买卖不在仁义在所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。36.在国际交往场合对地位较高的官方人士可称为“阁下”。37.当您的同事不在您代他接听电话时应该先告诉对方他找的人不在。38.在法国人心目中花是有一定象征意义的不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香表示爱慕之情。39.对数字的禁忌各个国家都不一样西方人忌讳13中国人忌讳4。40.国际社会公认的“第一礼俗”是：女士优先。41.西餐宴会中女主人将餐巾铺在腿上标志宴会开始；将餐巾放在桌上标志宴会结束。42.刀、叉的取用顺序应从外向里拿。43.打招呼的方式一般有：寒暄式、问候式、致意式、致礼式四种。44.当我们接待外宾或出国访问时我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和穿法上别人其次才会注意到礼仪和言词最后才了解性格。45.各种宴请的请柬一般提前一周左右时间发出。46.现代礼仪的基本特点：民主、平等、简洁、高效。47.与人交谈中应避免打哈欠打饱嗝心不在焉的动作。48.男士入座后两膝之间可以空多大位置?稍微张开最多一拳。49.女士入座后两膝应怎么办?两膝并拢可以顺方向斜。50.与人交谈的态度应：神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。5