层次分析法AHP在供应商评价选择中的应用.docx

“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究”的设计过程本文是一篇关于管理研究方法论的应用文章完整地阐述了“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究”这一论文的构思、设计和成文过程。主要包括四个部分：第一部分根据科研论文的选题方法以问题导向的研究为主线设计出论文的选题即制造业信息化合作伙伴的评价决策问题；第二部分首先给出了论文的研究论点即层次分析法应用到的所建立的选型评价决策模型是可行的并设计出研究论文的结构框架先提出问题后提出解决问题的方法；第三部分围绕论点用层次分析法进行了实例研究；最后一部分指出了研究论文的创新性及依据。一论文的选题“信息化带动工业化”是一种战略。实施信息化需要经过选型决策、需求分析、二次开发、项目实施等复杂的过程。而制造业企业花费在选择信息化合作伙伴的时间通常在两个月至两年以上目前国内的PDM、ERP的失败率在70%以上企业最后总结失败的重要原因之一是选型决策失误。对于制造业企业而言选择信息合作伙伴的意义远大于选择一家软件产品提供商然而如何选择合适的软件厂商作为自己的合作伙伴从而提高信息化项目的成功率一直是没有科学的方法来指导。如何进行正确的选型决策这一问题在业内概括性讨论的比较多科学分析、具有实际指导意义的论文则罕见。因此这是一个值得去研究的问题。正是由于该实际问题的存在本论文定位在应用性方面其研究方法也是基于问题导向的研究。笔者将论文研究的范围定在制造业信息化这一比较广泛的领域。主要的兴趣在信息化合作伙伴的选择上面由此遇到的实际问题如下：（1）评价合作伙伴的标准和模型是什么？（2）根据标准如何用科学的方法进行评估和选择合适的合作伙伴？从这样的研究视角和层面出发找出了新的研究主题即制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究。论文研究的目的是提供一套科学的方法供制造业企业进行信息化合作伙伴选型参考。要解决的核心问题是如何建立一个信息化合作伙伴的评价模型并用科学的方法进行评估。研究的程序分三步第一步是提出问题即没有理想的评价模型第二步是建立模型第三步是通过层次分析法（AHP）进行实例分析。论文最后的研究目标和结果是一致的论文的结论是：提出了一套指导制造业企业选择软件合作伙伴的标准并建立了评价模型通过实例分析的方式证明了该决策选型的方法是可行的。尽管该方法是可行的但是该论文还存在一些缺点比如为了简化计算只选择了六个评价指标可能忽略了一些重要的指标。在用层次分析法的过程中也只选择了一个准则层。另外需要说明的是随着国内制造业信息化产业链的成熟比如咨询机构、软件提供商、实施服务单位等分离经营后该评价模型需要进行调整。二研究论点与论文的结构框架本论文的研究论点是层次分析法应用到所建立的制造业信息化合作伙伴的评价决策模型是可行的具有实际指导意义。根据论文写作规范并结合本文的研究方法采用的结构框架如下：1从引言中提出问题在信息化产业链还不健全的情况下目前的软件提供商基本上提供了信息化咨询、服务、产品开发、实施等等功能因此选择合适的软件提供商对企业成功实施信息化尤为关键。软件提供商的运营绩效对企业的影响越来越大在项目实施、产品质量、服务质量、需求沟通等方面都决定着企业信息化的成功与否。为了实现信息化成功并且见效就必须包括软件供应商的评价选择对企业来说这是一个多因素影响的目标决策复杂过程。对这一问题的科学分析和解决方法目前还没有文献提出因此本文要解决的问题是建立一套评价模型用运筹学的方法去解决该问题。2为了解决问题提出了评价指标建立评价模型信息化合作伙伴评价指标企业在评价选择信息化合作伙伴时存在较多问题：第一传统企业在选择信息化合作伙伴时主观成分过多有时往往根据信息化合作伙伴的印象而确定信息化合作伙伴的选择甚至在选择中还存在一些个人的成分；第二信息化合作伙伴选择的标准不全面目前企业的选择标准多集中在信息化合作伙伴的产品质量、价格、功能等方面没有形成一个全面的软件提供商综合评价指标体系不能对软件提供商做出全面、具体、客观的评价。要对信息化产业链中的软件提供商做出系统全面的评价就必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。针对软件提供商评价选择所遴选出的软件提供商继续使用ＡＨＰ挑选出企业可以长期合作的战略伙伴为了有效的评价、选择软件提供商本文在选择了产品架构、系统的可集成性、可持续发展能力、行业经验、价格因素、研发能力共六个指标其意义如下：产品架构：产品的架构是否先进决定了产品的二次开发程度和能力。系统的可集成性：CAD/CAPP/PDM/SCM/ERP之间必定存在信息的共享无法集成的产品不能长期存在。可持续发展能力：信息化项目实施完毕后由于企业需求的升级和变化必定存在后续的开发和服务如果软件提供商不能持续存在该项目的存在会存在很大的问题。行业经验：隔行如隔山不同行业其需求完全不一样。一家擅长做纺织机械行业信