供应链绩效评价体系的构建.docx

供应链绩效评价体系的构建摘要随着科技的进步和经济的发展顾客消费水平的不断提高企业所面临的经营环境己经发生了重大的变化呈现在他们面前的是一个变化迅速且无法预测的买方市场。这就要求企业跳出传统的经营管理模式不仅要关注企业内部的资源和竞争力而且必须关注企业外部的资源和竞争力强调从供应商到分销商零售商及最终顾客的整条供应链上的资源和竞争力的集成。供应链是当代企业界的最新组织形式之一它能把多个相关企业或企业集团原本独立的资源进行有效的整合使之发挥出“1+1>2”的整体效益。但是由于供应链是由多个企业或企业集团按一定形式组合而成其管理的复杂程度要远远高于单一的企业管理。供应链所带来的增值收益需要通过交织成网络状关系的各成员企业实行供应链一体化管理的思想才能实现这样企业就遇到了新课题:如何协调企业利益与供应链整体的利益这就需要企业实现从个别业务职能的管理到以供应链的观点进行管理的转变。而这种转变如何达到理想的效果必须以相对客观的标准和方法予以评价以帮助企业发现问题、寻求解决方法从而促进供应链的有效改进和运作。作为一种集成的管理思想和方法供应链管理通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商制造商分销商直到最终用户联系起来执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。顺应这种管理模式的变化要求决策者能够及时了解供应链整体状况设计出更适合于度量供应链企业绩效的指标和评价方法。本文在深刻理解供应链及供应链管理理论知识的基础上系统地研究了供应链绩效评价的概念、在供应链管理中的作用、发展过程以及与企业绩效评价和物流绩效评价的差异。在对供应链绩效研究现状其中包括评价模型、指标体系和评价方法的研究现状的分析过程中提出了供应链绩效评价体系的设计原则和设计方法。并且具体对常用的供应链绩效评价体系模型、平衡记分法和传统的绩效评价指标体系进行介绍和分析。在此研究基础上结合模糊数学的理论建立了供应链绩效模糊综合评价体系;针对供应链管理目的提出的供应链整体绩效评价指标体系更好地满足了供应链绩效评价指标体系的设计要求;依据实际应用情况的不同给出绩效评价指标权重的确定方法;建立模糊综合评价模型针对不同供应链之间或供应链的不同时段进行绩效评价解决定性与定量指标的综合评价问题。根据这个研究思路本文将全文分成六章来进行论述具体结构如下:第一章研究供应链以及供应链绩效评价理论对于国内外在理论研究方面的分歧进行比较研究并在此基础上提出了本文的主要研究内容以及研究意义。第二章对应链绩效评价的理论基础和主要内容进行进一步的研究。第三章确定供应链绩效评价指标层次结构为建立供应链绩效综合评价体系选择适当的指标体系并在此基础上给出供应链绩效评价指标的含义。第四章在符合实际的具体指标层次结构上采用模糊层次分析法确定各个指标的重要性权重。并以此为基础利用多层次模糊优选模型实现供应链绩效评价。第五章在建立的供应链绩效综合评价体系的基础上对供应链的绩效进行实证分析。第六章最后对本文的研究工作进行了总结并提出有待进一步研究的问题。关键词：供应链供应链绩效评价供应链绩效评价指标体系模糊层次分析法模糊综合评价体系'...“”..'t.a....aa.....a()..a.:.....