卓达集团社区商业发展问题与对策研究的任务书.docx

卓达集团社区商业发展问题与对策研究的任务书
任务书
一、研究背景
卓达集团是一家以物流、地产为主业，拥有多元化发展的企业集团。近年来，随着市场形势的不断变化，卓达集团正在积极寻求转型和创新，将重点放在社区商业领域的发展上。社区商业不仅可以增加物业的附加值，还可以为业主提供更多的服务和便利，提升整个物业的市场竞争力。
但是，社区商业的发展面临着诸多挑战，如如何对一线商户进行吸引与引导、增加业主的使用率、如何提高商业配套设施的质量和服务等问题。针对这些问题，需要对社区商业的发展战略、商户运营、客户体验、品牌建设等方面进行深入研究和探讨，为卓达集团的社区商业发展创造更多的价值。
二、研究目的
本课题旨在探究卓达集团社区商业发展面临的实际问题，找出原因，制定对策，为卓达集团提供科学、合理的指导意见，使社区商业能够更好地为业主和社区服务，进而提升卓达集团在物业领域的影响力和竞争力。
具体目的如下：
1.分析当前卓达集团社区商业的现状，掌握其发展特点和存在的问题。
2.探讨社区商业运营策略，如何引导商户、增加业主的使用率，提高商品销售量和客户满意度等。
3.深入研究社区商业客户体验问题，分析客户需求、痛点、瓶颈等，制定有效解决方案。
4.研究社区商业品牌建设，分析其在业内市场中的竞争力，并提出品牌建设的对策。
5.结合卓达集团的实际情况，制定可行的社区商业发展策略，推动其发展。
三、研究内容
1.社区商业的概念和目标
2.社区商业的优劣势分析
3.商户引导和管理
4.提高业主的使用率
5.优化服务体验
6.品牌建设与营销
7.社区商业发展策略的制定
四、研究方法
本课题将采取定性和定量相结合的方法，通过实地调研、问卷调查、案例研究、专家咨询等多种形式，获取相关数据和信息。在此基础上，运用SWOT分析、PEST分析、市场竞争力模型等分析工具，对数据和信息进行整理和分析，得出相应的结论和建议。
五、研究计划
时间节点研究工作
第1-2周确定研究计划和方法、分工以及研究形式
第3-4周采集、整理及分析相关数据和信息
第5-6周对社区商业的发展现状与趋势进行论证
第7-8周分析社区商业优劣势，明确发展重点和目标
第9-10周研究商户引导与管理，制定有效的对策
第11-12周提高业主使用率与优化服务体验
第13-14周研究品牌建设与营销，提出可行建议
第15-16周制定针对卓达集团社区商业的发展战略和对策
第17周撰写研究报告，并进行口头汇报
六、预期成果
1.对卓达集团社区商业发展问题的深入研究和探讨，为集团的决策提供科学的依据和指导。
2.提出相应的发展策略和对策，为卓达集团社区商业的发展提供指导性建议。
3.撰写一份详细的研究报告，深入剖析社区商业发展问题，并提出可行的解决方案。
4.展示研究成果，并与集团管理团队进行细致的探讨和交流，为集团决策的参考提供建设性的意见。