服装陈列手册(1).docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：第一章陈列概论买方市场的今天产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要实则产品也好服务也好都须先从功利的阴影里走出来请暂时忘记你的产品和利润吧思考一下顾客的感受！这才是企业的根本企业存在的意义就在于满足顾客的需求只有做到这一点才可能获得利润。站在顾客的角度关怀顾客的需求将之渗透到服务的每一个细节当中才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考我们真诚的希望我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。在商品陈列中商品是陈列演出的重点陈列是烘托卖场气氛的手段空间设计则是表演的舞台三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激商品陈列的优劣直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手从不同的方式表现出陈列效果以达到顾客的目的。1.1美化陈列的目的美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息重点如下：◆销售这里的销售不是指物品本身的销售而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来顾客可以仔细观赏甚至拿着玩赏如此才能说服顾客购买。◆说服它指通过陈列展示说服顾客或参观者使其认同或参与从而达到销售的目的。◆展现展现美的商品可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看以增加其艺术感与美感。◆告知说明新产品或新观念使社会大众能接受或跟上新的潮流转化观点及告知公众的权利。◆娱乐以有系统有主题的方式开发有趣的展示给大家新鲜有趣的感觉。◆启发透过对知识的获取使其了解信息从而决定购买。商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者使消费者能产生深刻的商品印象进而产生购买的欲望再应用商品分配达成上述的目的。视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则同品牌商品就要有相同的声誉效果为了统一形象在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式例如服饰用品的图案都是一系列整组的搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。店面陈列多半以功能来区别如裤子区、帽子区等但由于现代的产品设计均是面向整体搭配且为了配合商品视觉系列化的改革渐渐在商品摆设上重新调整。例如以色系区分位置并以设计主题来做系列化的陈列不仅可以呈现视觉效果而且往往可达到整组销售的目的。1.2陈列的基本原则不论是大分类或小分类的商品均应做整体陈列。同一商品分类中不同品种的商品仍应分开陈列不可混合这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。商品尽可能做大量陈列以建立专卖店的形象。替代性商品应陈列在一起。1.3陈列的基本形态专卖店的陈列形式有以下三种基本形态◆填充式陈列：一般开架式陈列。◆展示陈列：展示重点商品。◆强调陈列：强调商品特色或季节性。填充式陈列的作业顺序先选择一个有效的陈列工具。进行合理的商品分类。为有效地显示商品价值必须显示商品的正面也就是所谓的颜面陈列。展示陈列的任务展示陈列是根据各时期的不同目标把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它具有通知及指南的功能是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。展示陈列基本概念如下：◆先考虑广告效果：如何刺激人的欲望。◆再考虑心理：既触动五官。例如：◆用最显眼的方式陈列----视觉吸引。◆音响的试听----听觉吸引。◆香水的香味----嗅觉吸引。◆伸手可及的商品陈列——触觉吸引。◆展示品试吃——味觉吸引。1.4陈列的基本要素在商品陈列前在考虑其数量、方向等几个问题后才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行业务事项。陈列数量决定品目之后接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”陈列商品一旦低于这个数量其销路就会极端恶化。因此考虑陈列数量时要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量这样才易顾客的购买欲从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额则销售量就会显著的降低。所以要充分考虑陈列的数量使其达到一定标准既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。店员小王曾经做过如下的实验：她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫堆成一堆放在店门口附近每个星期检查一次想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后她得到了一个结论那就是红色衬衫最易销售；而且当红衬衫卖完之后其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。然后她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆放在店门口的左右两边其中一堆红衬衫加多另一堆则没有红衬衫。经过比较之后发现加多红衬衫的那一堆销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。◆红色比其他颜色更引人注意；◆没有红衬衫的那一堆显得黯然无光使顾客的兴趣因之大