预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

网络购物消费者权益保护问题研究的开题报告 一、选题意义 随着互联网的发展,网络购物已经成为人们生活中不可缺少的一部分,包括日用品、电子产品、衣服、食品、药品等各种商品。网络购物节省了时间和精力,在线购买方便快捷,还可以享受更多的折扣和优惠。然而,在网络购物的背后也存在着一些问题,比如消费者权益的保护问题。这个问题对于消费者和商家都是非常重要的,因此需要进行深入的研究。 二、研究目的 本研究旨在了解网络购物消费者权益保护的问题现状和存在的主要问题,探讨如何加强消费者权益保护,提出对策建议,为消费者和商家提供更好的服务。 三、研究内容和方法 本研究主要从以下两方面展开: 1.网络购物消费者权益保护现状分析 从消费者权益保护的基本法律法规出发,分析当前网络购物市场中消费者权益的保护措施,包括退货、退款、质量问题等。 2.网络购物消费者权益保护对策研究 针对现有的网络购物消费者权益保护问题,结合法规实施和发展趋势,提出对策建议,包括加强监管、加强信息公示、完善纠纷解决机制、加强消费者权益意识等。 本研究采用书籍、文献调查、案例分析、问卷调查法等研究方法进行实证研究,获取信度高的数据作为论据分析,并结合实际情况进行讨论和总结。 四、预期结果和意义 本研究的预期结果是,对网络购物消费者权益保护现状进行深入分析,提出解决方案,为行业的可持续发展做出贡献。具体的意义如下: 1.提高消费者的安全感和信任感,促进网络购物市场的健康发展。 2.引导企业加强产品品质和信誉,维护商家和消费者的良好关系。 3.为政府监管部门提供决策参考,为法规制定提供有益意见。 五、研究进度安排 本研究计划从2021年6月开始,分为以下几个阶段: 第一阶段:对网络购物消费者权益保护背景、研究目的、研究方法和意义进行详细调研,并撰写开题报告。 第二阶段:对网络购物消费者权益保护现状进行深入分析,搜集涉及网络购物消费者权益保护的案例,制定问卷,对线上消费者进行调查,总结现状和问题。 第三阶段:综合调研结果,制定相应的对策,提出建议。 第四阶段:撰写研究论文,论证结论和推广应用。 六、可行性分析 由于网络购物消费者权益保护是一个现实问题,具有重要意义,因此进行研究是具有可行性的。本研究的可行性如下: 1.数据来源丰富。网络购物消费者权益保护是一个关注度高的话题,在该领域已有很多机构和学者进行了调查和研究,并有相关的数据和案例资料可供参考。 2.数据收集渠道广。网络购物消费者群体广泛,可以通过网络调查,线上问卷和论坛等多种途径收集数据。 3.研究方法可操作性强。本研究采用文献调查、案例分析、问卷调查等方法,操作性强,可以获取可靠数据支持。 七、参考文献 1.杨春晓,赵锡光.消费者权益保护的法律框架.北京:中国财政经济出版社.2014. 2.张帆.网络购物消费者权益保护的法律问题研究.法学论文2013(03):293-301. 3.商务部.前5月网络零售额超过5万亿元.2021年6月5日。 4.刘璟义,徐浩.《电子商务法》与网络购物消费者权益保护.天津法学2019(04):21-28.