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中文在线口碑监测关键技术研究的开题报告
一、题目
中文在线口碑监测关键技术研究
二、背景
随着互联网信息的日益丰富和传播的日益迅速，用户便开始对各种产品和服务进行评价，并将这些评价发布在各种网站上。这就产生了所谓的“口碑效应”，对于企业而言，口碑效应的质量直接关系到企业在市场上的竞争力。随着移动互联网、社交媒体的兴起，用户对于企业的评价和意见的发布也更加方便，这对企业的口碑监控带来了更大的挑战。
三、研究目的
本课题旨在研究中文在线口碑监测的关键技术，提高企业对口碑评价的监测能力和管理能力，更好地维护企业的品牌形象和口碑。
四、研究内容
1.中文在线口碑监测技术的研究和探索
对中文在线口碑监测技术进行深入研究和探索，以实现对互联网上所有中文信息的监测，包括网站、论坛、微博、微信等社交媒体平台等。
2.中文在线口碑监测系统的建设
基于研究成果，建立一套完整的中文在线口碑监测系统，具备对大量数据的采集、分析和挖掘能力，提供及时的推送报告和建议，供企业参考并及时作出相关处理。
3.中文在线口碑监测的数据分析及预测
数据分析是中文在线口碑监测的重要环节之一。基于大数据分析和自然语言处理等技术，对监测到的中文信息进行深度挖掘和分析，预测市场变化趋势和未来发展方向。
四、研究意义
通过对中文在线口碑监测的关键技术的研究，可以提高企业对于口碑评价的管理和掌控能力，提升企业的知名度和品牌形象，促进营销活动的成功展开，实现企业目标。
五、研究方法
1.文献资料法：通过查阅相关文献，深入了解中文在线口碑监测的研究背景和现状。
2.案例分析法：分析已有的中文在线口碑监测系统，总结其优点和不足，从而确定本研究的目标和方向。
3.实证研究法：通过实验，测试中文在线口碑监测系统的性能，比较其效果，从而确定系统的优化方向和未来发展方向。
六、研究进度安排
1.第一年：
(1)研究国内外现有的中文在线口碑监测技术和系统的研究进展，建立文献库。
(2)调研中文在线口碑监测的需求、市场、用户群体等情况，明确研究方向和目标。
2.第二年：
(1)开发中文在线口碑监测系统，包括数据采集、分析、挖掘和预测等模块。
(2)将系统应用于实际企业进行测试和评估，优化系统功能和性能。
3.第三年：
(1)分析测试数据，评估系统性能和效果，总结研究成果。
(2)根据研究成果，提出未来中文在线口碑监测系统的发展方向和建议。
七、预期成果
1.中文在线口碑监测技术的研究和探索，提供技术支撑和思路指导。
2.建立一套完整的中文在线口碑监测系统，方便企业对于口碑评价进行管理和掌控。
3.针对监测数据的分析和预测，为企业提供及时的决策支持和战略规划建议。
八、参考文献
1.贺翔飞,高枫.基于大数据的中文口碑监测技术研究[J].价值工程,2017(13):145-146.
2.周静,蒲一龙.基于NLP的中文口碑分析与管理系统的设计与实现[J].现代计算机,2017(28):83-86.
3.刘永东.基于机器学习的中文口碑预测研究[J].现代信息,2017(15):178-180.