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浦发银行小微企业信贷业务竞争战略研究的开题报告
一、研究背景
小微企业在中国经济中占据了重要的地位，对于促进经济的发展、增加就业人数和社会稳定都起到了至关重要的作用。然而，由于这类企业规模小、资质差等因素，其融资难度很大，因此获得资金的难度成为困扰这类企业的一个难题。
在此背景下，银行贷款成为了小微企业融资的主要途径。浦发银行作为国内银行中的一员，在小微企业信贷业务领域的竞争也日益加剧，如何制定有效的竞争战略，提高自身的竞争优势，已经成为了浦发银行需要研究解决的问题。
二、研究目的和意义
本研究的目的是通过对小微企业信贷业务的市场环境、竞争对手，以及浦发银行资源和能力的分析，制定出一套有效的竞争战略，提升浦发银行在这一领域的市场地位和竞争力。
研究意义主要有以下几点：
1.帮助浦发银行更好地了解小微企业信贷业务的发展趋势和竞争环境，提高市场洞察力和预判能力。
2.通过对竞争对手的分析，发现自身的优势和不足，制定更为合理的运营战略和发展方向。
3.提高浦发银行对小微企业的服务质量，增强与客户的联系和信任度，树立优秀的企业形象。
三、研究方法
本研究将采用以下方法：
1.文献调研。通过查阅有关国内外学者的相关文献，了解小微企业信贷业务的发展趋势和管理方法。
2.问卷调查。针对小微企业客户，进行问卷调查，探究其对金融服务的需求和满意度，以及对浦发银行的评价和建议。
3.竞争分析。分析浦发银行的主要竞争对手和业务模式，了解其在小微企业信贷领域的市场份额和优势。
4.深度访谈。选取一些代表性的小微企业客户，进行深度访谈，了解其对于金融服务的期望和需求，以及浦发银行在服务方面的优缺点。
四、研究计划
本研究计划于2021年xx月至2022年xx月期间完成，主要分为以下几个阶段：
1.初步研究阶段。对小微企业信贷业务领域进行文献调研，了解行业发展趋势、政策规定等内容。
2.市场调研阶段。通过问卷调查、竞争分析和深度访谈等方式，收集市场信息和客户反馈意见。
3.竞争战略制定阶段。根据市场调研的结果，分析浦发银行在小微企业信贷领域的优势和不足，制定具有竞争力的战略和措施。
4.方案实施与评估阶段。根据制定的竞争战略，实施相应的运营措施，通过不断的跟踪和评估，不断优化和改进方案，创造更大的价值。
五、预期结果
通过本研究，预期能够得出以下结论：
1.深入了解小微企业信贷业务的市场环境和客户需求，寻找发展机会和突破口。
2.增强浦发银行在小微企业信贷领域的竞争力，提高市场占有率和盈利能力。
3.改善浦发银行与小微企业客户的关系，树立优秀的品牌形象，提高客户的满意度和忠诚度。
六、研究所需资源
本研究所需资源主要包括：经费、时间和人力。
1.经费：本研究预计需要约xx万元的经费，包括市场调研、问卷调查、竞争分析等方面的开支。
2.时间：本研究预计需要进行xx个月的研究工作。
3.人力：本研究需要组织研究团队，包括研究人员、问卷调查员、数据分析师和撰写人员等。