店铺管理店长认知篇.ppt

店铺管理店长认知篇观念领先结果领先店长的认知店长没有发挥功效的两大核心问题店长的定位问题店长应承担的工作职责负责店铺内货品补齐和陈列工作，掌握店铺销售动态，向有关部门建议商品的进货和滞销商品的淘汰
协助主管处理与改善店铺运作的问题
协助主管与所在商场的沟通和协调问题
定时按要求提供周围商圈的推广及销售情况
激发店员的工作激情，调节货场的购物气氛
处理顾客的意见及投诉，并对各种突发的意外事情，如火灾、停电、盗窃、抢劫、迅速做出判断与处理了解店长智慧成长的阶梯什么叫管理？管理的含义是什么？优秀的管理者优秀店长就是通透人性的大师哪个最重要？精选课件控制你快乐的不是IQ（智商）而是EQ（情商）店长个人成长指导店长核心论如何选用优秀的店长
A态度B态度
能力能力

C态度D态度
能力能力
态度更为重要成功店长的特质你想做优秀的店长吗？优秀店长需具备的素质：全面的管理才能良好的沟通技能沟通过程中的注意事项（一）沟通过程中的注意事项（二）完美的职场形象自我学习能力如何有效的领导店员充满自信的店长
富有责任感的店长
坦诚率真的店长
坚持原则的店长
观察敏锐的店长
幽默的店长
富有管理经验的店长
公平待人的店长
尊重人的店长
使员工发展所长的店长
作风稳健的店长
分配工作内行的店长
理解部署苦衷的店长
帮助员工成功的店长
善于倾听的店长
懂得批评艺术的店长店长不应有的言行导购跟随你的理由两把刷子

立刻行动永不放弃携手共进
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